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All Rights Reserved. Copyright? 2002 by Samsung SDS SDS知识管理成果的评定方法（继续） ⑤ 评定指标 按照各业务领域，使用为采用最终指标的业务重要度、知识的再利用程度、该业务在全体业务时间中所占的比例等选定标准，选出最重要指标。 1.组织成员的理解与成果评定 Ⅳ. 成果体现 46 营业 开发/维护 咨询 1.获得事业及客户信息时的节约时间 2.制作客户要求资料时的节约时间 3.职务学习时间 1.解决问题的节约时间 2.开发人员的学习时间 3.制作提案书/PJT成果产物时的节约 时间 1.制作提案书时的节约时间 2.收集、分析PJT相关资料时的节约时间 3.PJT成果产物时的节约时间 4.职务学习时间 All Rights Reserved. Copyright? 2002 by Samsung SDS 2. 知识管理活动及程序 Ⅳ. 成果体现 ? 知识管理活动及程序: 参照7~9页的知识管理引入 知识管理对组织成员的日常业务带来的影响 ① 三星SDS的所有员工都利用知识(Knowledge Based)执行业务。