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                摘	要
随着?A?集团某行业主业及人员配置的高速增长,A?集团的办公、科研、生
活及商业等物业需求也势必出现快速发展的态势。根据?A?集团发展战略规划、
人力资源发展规划以及?B?集团的发展战略规划,A?集团各某行业基地将随着某
行业建设进度陆续投资开发大量的办公、科研、生活及商业等物业。A?集团多
项目、多基地快速发展将给?B?集团和物业公司带来难得的发展机遇,同时也给
物业公司提出了更新、更高的服务要求,因此,物业公司需要根据新的发展形
势制定和调整公司战略规划。公司使命:通过向某行业企业提供优质高效、集
成化的物业综合服务,为主业客户创造良好的工作、生活环境,提升为主业客
户和自身创造价值的能力。公司愿景:致力于成为一家核心能力突出、可持续
发展的物业综合服务提供商,并成为行业标杆;致力于成为?B?集团服务产业化
品牌的形象窗口之一;致力于成为一家服务资源与资产结构优良、规模经营效
益显著的专业公司。公司战略定位:服务于?B?集团战略布局,以物业管理服务
为基础,以物业经营发展为重心,以办公支持等增值服务为延伸,为?A?集团及
各成员企业提供令人满意的物业综合服务。
关键词:物业公司;发展战略;SWOT?分析;PEST?分析
目	录
  摘要?.......................................................................................................................	1
  一、前言?...............................................................................................................	6
  (一)、研究背景与意义?..............................................................................	6
  (二)、国内研究现状?..................................................................................	6
  (三)、研究内容和思路?............................................................................	13
  二、物业管理公司发展战略的基础理论综述?.................................................	14
  (一)、物业管理的相关理论?....................................................................	14
  (二)、发展战略的相关理论?....................................................................	15
  三、  C?  物业管理公司的外部环境分析?..............................................................	20
  (一)、政策法规分析?................................................................................	20
  (二)、经济环境分析?................................................................................	20
  (三)、社会文化环境分析?........................................................................	21
  (四)、技术环境分析?................................................................................	21
  四、  C?  物业管理公司的内部环境分析?..............................................................	23
  (一)、公司业务状况?................................................................................	23
  (二)、公司员工状况?..............
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