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房务部内部优化计划
一、岗位设置及薪酬待遇调整
梁煦怡
2014/12/26
此文件内容主要包括房务部内部优化计划中有关岗位设置及薪酬待遇调整部分。
执行日期为 2015 年 1 月 1 日起。
房务部内部优化计划
一、岗位设置及薪酬待遇调整
第一章 房务部组织架构图
2
、
、
房务部内部优化计划
一、岗位设置及薪酬待遇调整
第二章 岗位分类表
职系
职等
岗位
调整前
现时在位员工
高管职系
1
房务总监
客房部经理
梁煦怡
部长职系
2
销售部经理
-
部长职系
3
工程部经理
工程副主管
刘杏天
部长职系
4
管家部经理
主管职系
5
夜班大堂副理
夜班楼层主管
常学梅
主管职系
6
前台(楼层)主管
专业及技术职工 职系
7
销售代表
专业及技术职工 职系
7
客服主管
总机领班
空缺
专业及技术职工 职系
7
维修工
电工
孔凡江、张奕煌 李小川
专业及技术职工 职系
7
网络维护员
新增岗位
空缺
专业及技术职工 职系
8
前台接待员
专业及技术职工 职系
8
文员
新增岗位
空缺
专业及技术职工 职系
8
楼层领班
专业及技术职工 职系
8
仓管员
专业及技术职工 职系
8
PA 技工
服务及操作职工 职系
9
客服专员
总机接线生
刘欢
服务及操作职工 职系
9
客房服务员
服务及操作职工 职系
10
清洁工
*没有注明的表示不需调整职称
3
房务部内部优化计划
一、岗位设置及薪酬待遇调整
第三章 薪酬与福利待遇
? 目的:
? 增强薪酬的激励性,以达到公司吸引人才,留住、激励人才的目的。
? 原则:
公平性原则:按劳计酬,以体现外部公平、内部公平和个人公平,在确定员工 薪酬时以职位特点、个人能力、工作业绩及行业薪酬水平为依据,同时适当拉 开差距。
激励性原则:薪酬以增强工资的激励性为导向,通过工资晋级和奖金的设置激 发员工工作积极性。
竞争性原则:在薪酬相对值调整的同时,薪酬总体水平也有一定幅度的提高, 在吸引外部人才方面具有一定的竞争力。
? 薪酬构造以下列四大部分为主,下页开始将详细说明细节:
4
房务部内部优化计划
一、岗位设置及薪酬待遇调整
一、 岗位工资(*在职系下方的数字对应《岗位分类表》中“职等“一列。)
岗位工
资
主管职系
专业及技术职工职系
服务及操作职工职系
岗位工
资
5
6
7
8
9
10
11
3500
高级夜班
大堂副理
3200
资深夜班
大堂副理
资深前台
主管
高级维修工、高 级网络维护员
3000
夜班大堂
副理
前台主管
资深维修工、资 深网络维护员
高级销售代表、高级客 服主管、高级 PA 技工
2800
见习夜班
大堂副理
前台副主
管
维修工、网络维
护员
资深销售代表、资深客 服主管、 资深 PA 技工
高级前台接待员、高级文员、高 级楼层领班、高级仓管员
2500
见习前台
主管
见习维修工、见 习网络维护员
销售代表、客服主管、
PA 技工
资深前台接待员、资深文员、资 深楼层领班、资深仓管员
高级客服专员、高 级客房服务员
高级清洁工
2300
见习销售代表、见习客 服主管、见习 PA 技工
前台接待员、文员、楼层领班、
仓管员
资深客服专员、资 深客房服务员
资深清洁工
2000
见习前台接待员、见习文员、见 习楼层领班、见习仓管员
客服专员、客房服 务员
清洁工
1800
见习客服专员、见 习客房服务员
见习清洁工
5
房务部内部优化计划
一、岗位设置及薪酬待遇调整
为体现相同岗位上不同能力和水平的员工个人价值差距和提供给员工合理的晋级 空间,每个职系中的每个职等从低到高均分为四个档次,形成房务部的岗位工资 体系(详见上页);
依据担任的职务、岗位职责、技能高低,经考核后确定职务岗位等级工资; ? 总监及部门经理是董办特批的工资,不受本表范围的约束;
凡遇到工资表与原工资表的等级工资不合时,暂按:低升、高不降的原则(即: 原工资低于现工资的,可以自然升入现工资;原工资高于现工资的,暂不降低, 保留至下次调整为止),留待年度的薪资调整;
凡被提升为领班以上的各级管理人员,自提升之日起,在其所在职务基础上试用 一至三个月,享受该职务等级试用期工资待遇。经考核合格,方可纳入相应职位 的转正级别。
任何内部调动,自调动之日起均须经过一至三个月试用期,试用期内,若原等级 低于本岗位者纳入本岗位等级;若原等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若 原岗位高于现岗位等级,按现岗位等级执行,高出部分不予保留。试用期满后, 经考核合格者,按相应等级转正级别执行。
新招人员有相同工作经历,招入本部后,经试用期满考核合格,按其工作能力, 纳入相应岗位等级。
招聘录用有熟练工作技能和工作经验的人员,根据所在岗位确定等级,进入试用 期,经试用一至三个月期满考核之
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