感恩节客户答谢会策划.docxVIP

蒙清园酒店感恩客户答谢会流程 为了加强蒙清园与众多客户之间的联系，开拓更大的客源市场，提高酒店在行业内的 知名度，同时传承酒店以往的优秀做法，定于?2016?年?11?月?24?日?25?日在蒙清园举办“2016 年第二季客户答谢会”活动，具体内容策划如下： 一、活动主题： 全球感恩节?蒙清感恩日-----“蒙清园主题宴会酒店第二季顾客答谢活动” 做成演绎展示和感恩晚宴形式！ 二、活动目的： 1）维系宾客关系，培养忠诚客户。 2）树立品牌形象，提高酒店知名度。 3）向客户介绍酒店未来的发展趋向和经营理念。 三、邀请对象： 酒店婚宴、会员等重要客户（名单由市场部及其他部门整理汇总后再呈总经理审核） 四、邀请人数： 600?人（预计） 五、出席人员： 酒店各部门负责人及市场部营销员 六、协助部门： 酒店所有部门 七、活动负责： 活动总指挥：总经办陈总??刘总 执行负责人：营销部张帆 物资采购、收银安排：刘总 后勤保障：人员调度：人事部何妮 活动布展：灯光、演员等安排：婚庆经理韩红超 出品相关：行政总厨鲁延东 厅面摆放服务部人员安排：张森 实施协助：财务经理、前厅经理、市场部、人事部、 接待人员：酒店领导、各部门经理及市场部全体人员 八、场地布置： 1、24?日中午?12:00?前于酒店大堂正门树立迎宾门横幅一条，内容为“热烈欢迎参加蒙清园 第二季感恩客户答谢会的各位嘉宾”。?（婚庆部负责） 2、24?日中午?12:00?前在酒点门口处摆放活动海报?2?个，内容为“蒙清园感恩回馈活动内容” （婚庆部负责） 3、24?日中午?12:00?前在酒店大堂处摆放活动海报?1?个，感恩签到墙?1?个，内容为“蒙清园 感恩回馈活动内容”，准备签到笔?10?支。 （婚庆部销售部负责） 4、24?日?16:00?前打开所有厅面灯光音响?LED，LED?内容为“热烈欢迎参加蒙清园第二季感 恩客户答谢会的各位嘉宾”以及滚动播放酒店风采展示。 （婚庆负责） 5、餐饮部摆台：西式厅观赏区、汉唐厅晚宴区。 （前厅部负责） 6、西式厅观赏区摆放茶歇（小糕点?8?份、自助饮品?3?款） （销售部负责跟厨房沟通落实） 7、参展的各商家展示区（二楼）摆放和要求。 （人事部与前厅部负责） 8、24?日上午?12:00?前礼品区摆放位于酒店正门酒店简介区域。 （销售部与采购对接礼品） 九、活动行程： 时间（11?月?24?日）?（11?月?25?日） 17：00?厅门口迎宾，咨客引领至一楼西式厅观赏区 在优美的背景音乐下各部经理及市场部人员与客户自由交流畅谈，介绍酒店，谈单。 18：00?主持人宣布迎宾结束，答谢会开始。 18:05?西式厅灯光秀演绎?婚礼秀 18:10?开场小提琴演绎 18:10?婚礼秀展示 18:10?蒙清园演绎表演节目：（请到蒙情园来） 18:?15?酒店副总理刘总代表酒店致欢迎辞及酒店发展设想、经营理念 18:20?蒙清园员工风采展示 19:10?主持人通知客户到二楼汉唐厅参加晚宴 19:15?主持人宣布晚宴开始(晚宴介绍)?总经理陈总进行感恩晚宴答谢词 19:20?蒙清园烤全羊大菜秀隆重登场 19:25?主持人公布活动礼品，第一轮抽奖开始，四等奖?10?名?（邀请经理张森抽奖） 19:25?客户代表发言 19:30?蒙清园演艺部节目：春天来了 19:35?主持人公布活动礼品，第二轮抽奖开始，三等奖?5?名?（邀请厨师长鲁总抽奖） 19:35?蒙清园演艺部节目：蒙清园特邀嘉宾容中尔甲弟弟容中才甲老师（凤凰天堂） 19:50?节目水晶芭蕾表演 20:10?主持人公布活动礼品，第三轮轮抽奖开始，二等奖?3?名?（邀请总监张帆抽奖） 20:15?汉唐风婚礼秀: 20:20?马头琴重奏 20:30?主持人公布活动礼品，第四轮轮抽奖开始，一等奖?2?名?（邀请副总刘梅抽奖） 20:40?蒙清园演艺部呼麦表演 尾声：主持人公布活动礼品，第四轮轮抽奖开始，特等奖?1?名?（邀请总经理陈布和抽奖） 十、具体安排： （一）、签到、引领安排： 1、11?月?24?日?17：00 所有销售经理管理层酒店大门口，由销售各自客户在感恩墙上签字。 2、11?月?24?日?16：00 酒店准备好酒店礼品及宣传资料，用蒙清园礼品袋装好，放到二楼汉唐厅每个餐位凳子上； 营销部孙露负责派专人进行礼品资料的发放、宾客签到、留名片、登记客户来宾信息。 3、11?月?24?日?16：00 营销部准备一张签到台， 4、 宾客将于?21?日约?17:30—18:00?到达酒店，各部门经理及市场部人员届时在门口迎接宾客， 宾客到店后由营销部人员分组引领客户进入自由交流区，期间咨客补上。 十一、跟进部门： 行政部：24?日下午?14：00?组织人员检查接待场地的设备设施、卫生情况；以及本方案有