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供应链中信息共享的主要障碍分析
摘 要?供应链信息共享的障碍主要来自于供应链节点企业追求自身利益最大化、供应链节点企业
信息管理水平参差不齐和缺乏共享信息标准等方面,在供应链管理中,应识别这些障碍,采取相应措
施加以解决,才能提高供应链信息共享的程度,从而化解信息风险。
关键词?供应链;信息共享;障碍
中图分类号:F270.7 文献标识码:A 文章编号:
Analysis?of?the?main?obstacles?in?Supply?chain?information?sharing
Liu?xue-lin
(?Xiangfan?University,?Xiangyang 441053,?China?)
Abstract:?The?main?obstacles?in?Supply?chain?information?sharing?come?from?Supply
chain?node?enterprises?to?maximize?their?own?interests?,?the?uneven?level?of?enterprise
information?management?and?lack?of?information?sharing?standards,?etc.,?in?the?supply?chain
management,?we?should?identify?these?obstacles?and?take?appropriate?measures?to?resolve?them,
in?order?to?improve?supply?chain?information?sharing,?and?thus?resolve?the?information?risk.
Keywords:?Supply?chain;?Information?sharing;?Obstacle
供应链管理环境下的信息风险一般是指由于信息的不对称或不完全等原因对企业实现
其经营目标或成功实施其战略所产生的负面影响,其成因主要有:一是供应链中企业间合
作时由信息不对称所引起的逆向选择和败德行为;二是来自信息传递过程中的价格波动、
信息延迟、需求放大等原因;三是信息网络中的不安全因素和节点企业信息管理不健全等
原因引起的信息风险。
供应链管理强调的是节点企业之间的协作,而信息共享无疑是提高协作水平的关键。
供应链信息共享是指供应链中各节点企业的库存水平、销售数据、订单状态、需求预测、
生产与配送计划、质量指标、经营能力水平等信息,能够在供应链信息系统中畅通有序地
流动和存储,保证各节点企业能够及时获取所需要的信息,并对客户需求变化进行快速反
应。
信息共享是目前学术界公认的解决信息风险问题的有效策略,也是提高供应链管理效
率、使供应链利润最大化的有效途径。然而在供应链实际运行中实现真正意义上的信息共
享举步维艰,面临着各种障碍,主要障碍表现在以下三个方面。
一、供应链节点企业追求自身利益最大化
1
供应链上各节点企业是独立的法人组织,它们之间是合作竞争的关系,无论以什么形
式协作,每个节点企业都会以追求自身利益最大化为主要目标,然而在信息共享过程中,
有可能导致部分节点企业的核心技术、采购、销售、财务等商业机密信息的外泄,削弱其
核心竞争力,还有可能无利可图或是增加信息管理成本,得不偿失,因而在主观上缺乏信
息共享的积极性,表现在以下三个方面:
1、节点企业隐匿或提供不完整信息
供应链是企业之间协作的动态联盟,是由不同目标、相互独立的法人构成的虚拟组织,
这种协作可能是短期的协作,也有可能是长期的合作,合作时其它节点企业共享了本企业
的大量商业机密信息,即使各节点企业信息管理健全,供应链信息系统也是安全的,也有
可能为将来留下隐患,即合作结束以后,其它节点企业原先通过信息共享掌握了本企业的
许多商业秘密,有可能为其所用,从而使本企业蒙受损失。如果商业秘密通过其它节点企
业泄密给供应链以外的竞争者,后果更加严重。由于信息共享可能会泄漏企业的商业秘密,
供应链上的企业从自身利益出发会隐匿一些信息,或提供不完全、不准确的信息,从而带
来整个供应链的信息风险。
2、节点企业之间利益冲突导致信息不共享
共享信息能够促进供应链整体收益的提高,但并不是供应链每个节点企业都能增加收
益,有的节点企业不仅没有增加收益,还会因信息共享增加了费用开支导致收益的下降。
主要表现在:共享信息大部分来源于下游企业,而收益的增加主要体现在上游企业;获得
更多共享信息的企业在契约制定过程中有可能压低订货价格或抬高供货价格或选择有利于
自身的经营策略,从而减少其它节点企业的收益,而获得较少共享信息的节点企业在协作
中常常很被动。因此,如果负责供应链运作管理的核心企业
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