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               细分领域报告请关注公众号:搜搜报告(sosoyanbao)获取,行研君WX:sosobaogao 
  HCM 生命周期 
招聘 
管理 
敬业 
发展 
保留 
离职 
                                 人力资本管理报告 
                                 员工敬业度: 
                                 克服一切困难 
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                            员工敬业度:克服一切困难 
简介 
每个组织都希望自己的员工能够在自己进出公司的每一天中都表现得敬业、积极、 
充满干劲。但是,现实如何呢? 
根据盖洛普公司的调查,目前全球所有员工中只有13%的员工在自己的岗位上 敬业 
   1 
工作 ——这个令人震惊的统计强调了劳动力在推动企业增长以及满足企业其他关 
键目标上的重要性。员工通常是组织最重要的(且昂贵)的资产,如果他们不敬业                       员工敬业度是员工对雇主及 
和/或被剥夺权利,由此产生的涟漪效应可能会影响企业的盈利能力和品牌形象。 
                                                          其目标的情感承诺,也因此 
如今五代劳动力——沉默的一代(1945年前出生),婴儿潮一代(1946-1964年出                愿意 自觉主动地付出额 
生),X一代(1965-1980年出生),千禧一代(Y一代)(1981-1994年出生),和Z一代          外努力… 
 (1995之后出生)并肩工作,对员工敬业度的挑战愈加复杂。 
劳动力人口特征发生变化——千禧一代涌入劳动力市场,婴儿潮一代开始退休,  
这些都对企业能否建设一个敬业且充满凝聚力的员工队伍产生实质影响。通常情况 
下,敬业水平最低的是Z世代,而敬业水平最高的员工则是婴儿潮一代。  而他们之 
间的这几代员工,也因为几十年不同的经历、文化环境以及经济发展影响了他们对 
工作以及工作场所的认识。 
事实上,每一代员工,甚至每一个人,对工作都有独特的需求和期望。那么,  该如 
何吸引和激励他们?这需要具有创造性且差异化的办法去满足每一代人的  需求以 
及独特个性。 
幸运的是,当今新的人力资本管理(HCM)技术,可以帮助您优化跨代员工的敬业 
度。利用这种HCM工具集,您可以创建引人注目的工作环境,让员工感受   到备受重 
视和公平对待,这样无论他们的年龄多大,各自期望为何或者存在何种代沟,都能 
主动为所在组织贡献更多。 
这些HCM技术结合最好的两个方面: 
 • 能够在考虑每一代人的独特需求和期望的基础上,让多代员工共同参与。 
 • 能够“操作”员工敬业度,通过工具标准化HCM战略实时相关政策,促进所 有员 
  工和各个地区的公平、一致及效率 
1 Steve Crabtree,  Worldwide, 13% of Employees Are Engaged at Work, Gallup (October 8, 2013), found at 
 /poll/165269/worldwide-employees-engaged-work.aspx. 
                                                                                    2 
               细分领域报告请关注公众号:搜搜报告(sosoyanbao)获取,行研君WX:sosobaogao 
                                员工敬业度:克服一切困难 
前景一片光明 
尽管许多敬业度相关的计划已经被构思出来并且被尽力执行,但是盖洛普观察  
到,敬业百分比较低的现状并没有得以明显改观。 
然而,随着新的HCM技术的出现,员工敬业度的状况正在发生变化。                                    然而,随着新的 HCM 技术的 
                                                                    出现,员工敬业度的状 
世界各地的组织正在积极利用这些成熟的技术员工将敬业情况成功地推向一个                                 况正在发生变化。 
新层面。
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