《市场营销与调查》课程教学大纲.docxVIP

《市场营销与调查》课程教学大纲 课程编号?： 总学时数?：?48 总学分数?：?2.5 课程性质?：专业必修课 一、课程的任务和基本要求： 本课程一方面通过对有关市场营销的基本理论和具体策略方法的讲授，使学生在头脑 中形成深刻的市场营销观念，在面对一些营销问题时能够具有明晰的分析思路，并能给出 适合实际情况的简单策略；另一方面，本课程通过对市场调查的方法、方式、程序及分析 方法等内容的介绍，使学生初步掌握市场调查的技能，能进行简单的市场调查与分析。 二、基本内容和要求： 第?1?章?市场营销绪论 第一节?营销市场和市场营销 第二节?市场营销的核心概念 第三节?顾客满意与顾客让渡价值 第四节?市场营销学及其研究方法 第五节?市场营销学的发展 基本要求 掌握营销市场、市场营销、顾客满意、顾客让渡价值等基本概念的内涵，熟悉市场营 销学学科性质及其研究方法，了解市场营销学发展的历程。 第?2?章?规划企业战略及营销管理 第一节?企业战略及战略管理 第二节?规划总体战略 第三节?规划经营战略 第一节?规划和实施市场营销管理 基本要求 掌握营销战略、营销组合等基本概念的内涵，了解营销战略规划和营销组合的基本方 法。 第?3?章?营销环境分析 第一节?市场营销环境及其特点、分类和构成 第二节?市场机会分析 第三节?环境威胁分析与营销对策 基本要求 掌握营销环境、市场机会、环境威胁等基本概念，掌握和初步学会市场机会和环境威 胁识别、分析以及相关策略选择的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。 第?4?章?购买者行为分析 第二节?消费者需求分析 第三节?消费者购买行为 第四节?组织购买行为 1 基本要求 掌握消费者需求及其分析方法、熟悉消费者购买行为特征和购买决策过程、组织购买 行为特征及其购买过程。 第?5?章?市场细分、目标市场和市场定位 第一节?市场细分 第二节?目标市场选择 第三节?市场定位 基本要求 掌握市场细分、目标市场、市场定位等基本概念，掌握和初步学会市场细分、目标市 场选择、市场定位以及相关策略选择的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。 第?6?章?竞争性市场营销战略 第一节?竞争者分析 第二节?确定竞争者对象与战略原则 第三节?竞争性营销战略选择 基本要求 了解市场竞争者的识别方法，掌握市场主导者、市场挑战者、市场跟随者、市场弥隙 者等各类竞争性战略选择原则和方法。 第?7?章?产品策略 第一节?产品整体概念 第二节?产品组合 第三节?产品生命周期 第四节?新产品开发 第五节?品牌策略 第六节?包装策略 基本要求 掌握整体产品、产品组合、产品线、产品生命周期、新产品、品牌、包装、服务等概 念，掌握和学会产品组合策略、产品线策略、新产品开发策略、品牌策略、包装策略等制 定和选择的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。 第?8?章?价格策略 第一节?价格及影响定价的主要因素 第二节?定价的一般方法 第三节?价格策略及价格变动 基本要求 了解和掌握产品价格制定的一般程序、定价方法、价格修订和价格变动策略，并在这 些方面具备一定的实际应用能力。 第?9?章?分销策略 第一节?分销渠道及其类型 第二节?分销渠道策略选择 第三节?渠道管理 第四节?物流策略 基本要求 掌握分销渠道、物流等基本概念，掌握和学会分销渠道、渠道管理、物流策略选择的 基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。 2 第?10?章?促销策略 第一节?促销与促销组合 第二节?人员推销策略 第三节?广告策略 第四节?营业推广策略 第五节?公共关系策略 基本要求 掌握促销、促销组合、人员推销、商业广告、营业推广、公共关系等概念，掌握和学 会促销组合策略选择的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。 第?11?章?管理营销活动 第一节?市场营销计划 第二节?市场营销控制 第三节?市场营销审计 第四节?市场营销组织 基本要求 掌握营销策划、营销控制、营销审计、营销组织等的基本概念，掌握和学会营销策划、 营销控制和营销组织构建的基本方法，并在这些方面具备一定的实际应用能力。 第?12?章?市场营销计划组织与实施 第一节?市场营销计划 第二节?市场营销组织 第三节?企业营销组织结构 第四节?现代企业营销组织结构的发展创新 第五节?营销工作的执行 基本要求： 要求学生掌握制定和有效实施贯彻营销计划，研究影响组织结构的若干基本要素，以 及理解如何设计有利于营销战略实施的恰当的组织结构和形式。 第?13?章?市场调查概论 第一节?调查的涵义 第二节?市场调查的内容 第三节?调查对营销管理的重要性 第四节?市场调查的程序 基本要求： 市场调查是一种系统地设计、收集、分析并报告与企业面临的特定市场营销状况有关 的数据和研究结果的活动。通过学习本章，了解