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浅析中国企业内部营销策略的选择和应用 第?1?章 中国企业内部营销策略概况 1.1 内部营销策略在中国企业内部萌生 改革开放的以来，西方发达国家丰厚的资金、先进的技术以及科学的管理 经验不断涌入我国，我国的本土企业也在大量外资企业的影响下如雨后春笋般 成长起来。从东部沿海到中西部内陆，没有了“投机倒把”、“计划经济”这些 荒唐的枷锁，有点经济头脑而起不甘于平庸的中国人开始兴建起自己的企业， 全国上下到处“生机勃勃”，处处充满着让人发家致富的机会。也就是在那个忙 碌的年代，许多知识水平不高，但有一定社会经验和经济头脑的人成了我国本 土企业的中流砥柱。 新世纪，我国经济逐渐与世界接轨，同时整体的经济通向也受到世界金融 形势的影响，从二十世纪末到二十一世纪初不断有金融危机席卷我国，随着 2008?年美国次贷危机的到来，我国本土企业又将面临严峻的形式，不少中小型 企业破产倒闭，甚至一些大企业也申请重组。危机过后，残存的企业主逐渐开 始意识到，自己眼前的市场已经不是曾经的那个市场，将企业的全部注意力光 放在市场方面已经远远不够。企业家们认识到，企业要想不断进步和发展，企 业内部的管理和经营也尤为重要，并且先进的管理经营理念已经逐渐成为各大 企业抵抗竞争的法宝。因此，企业内部营销理论逐渐引起企业主们的重视，各 种各样的内部营销策略也不断在我国本土企业内部萌生。 1.2 企业内部营销策略的重要性 从基本的市场理论出发，市场的三要素是人口、购买力和购买欲望，营销 人员根据不同的市场状况制定不同的市场营销策略，目的就是面对眼前一定数 量的人口，在确定其有稳定购买力的前提下，努力激发并加强目标消费者对企 业产品的购买欲望。用尽可能低的制造和营销成本，获得更多的利润，实现企 业利润最大化。 同样的市场营销理论也可以运用到企业内部，企业的外部的市场营销理论 建立在消费者与企业之间的纽带，那么内部营销理论就是建立在企业与企业内 部人员之间的纽带。目的是尽可能的花费最少的人员成本，使企业内部人员尽 可能多的为企业创造价值。 因此，建立在这样一种纽带关系基础上地内部营销策略，更是维护和发展 这种关系的重要措施，通过对内部营销策略的运用，提高企业员工的工作效率 和工作热情，在保证企业与员工之间良好关系的基础上，促使员工尽可能多的 为企业创造收入。 1.3 企业对营销策略选择的不同 按照基本的管理经营理念，对待员工要采取“大棒加胡萝卜”的方式，既 要采取严格的规章制度和奖惩措施来约束和规范员工的行为，同时也要采取一 些方式鼓舞激励员工，始终保持其高涨的工作热情和积极的态度。 而在实际的运行当中，根据不同企业的不同状况，企业为了减少管理经营 成本和在管理中耗费的资源，在“大棒”和“胡萝卜”的问题上都是有所侧重， 很难达到两全。因此在内部营销上就出现了各种不同的营销策略。有的企业只 注重运用强硬的手段，采用各种严格的规章制度不断规范员工的行为，以提高 企业的生产效率；而有的企业更加注重员工的个人情感，从激发员工自身能动 性的角度出发，使员工自发的提高工作效率，为企业创造各大的价值。 第?2?章 营销策略应用中的问题分析（以富士康事件为例） 2.1 “富士康事件”简介 2010?年?11?月?5?日，富士康深圳园区一名?23?岁男性工人跳楼自杀。　 2010?年?5?月?27?日凌晨又有一位员工自杀，经查证，确有?1?名约?20?岁男性 职工凌晨?4?时左右，在富士康鸿泰职工宿舍区，用割腕方案自杀。这名职工经 送龙华人民医院紧急抢救后，已无生命危险”。 2010?年?5?月?26?日晚?11?点富士康深圳龙华厂区大润发商场前发生第?12?起 员工跳楼事件，现场尚存血迹。死者是?C2?宿舍一位男性。，称?2010?年?5?月?26 日晚?11?时?32?分接到富士康一叶姓员工电话，称其?10?分钟前在富士康龙华园区 D2?宿舍楼宿管办门口，见到一男子倒于地上，现场已被封锁。 2010?年?5?月?25?日凌晨，富士康科技集团观澜园区华南培训中心一名员工 坠楼死亡。 2010?年?5?月?21?日?4?时?50?分?富士康发生今年“第?10?跳”，死者为?21?岁男 性员工。 2010?年?5?月?14?日，在深圳富士康龙华厂区北大门附近的福华宿舍，晚间 富士康一名梁姓员工坠楼身亡，安徽籍，21?岁。 2010?年?5?月?11?日晚上?7?时许，在深圳宝安区龙华街道水斗富豪新村?11?巷 某栋住宅楼，一名租住在该楼的女子突然爬到?8?楼的楼顶，然后一声不吭地就 往下跳，摔到地上一动不动，后经赶来的?120?急救人员现场确认，该女子已经 死亡。 2010?年?5?月?6?日凌晨?4?时?30?分，富士康再现 跳楼悲剧。一名年仅?24?岁 入职不到一年的男性员工从富士康龙