浅谈电子商务下的网络营销策略.docxVIP

摘 要 随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代。这也是经济 发展的必然趋势。在市场竞争规划、经济增长的模式中，以及社会生活方式都发生深刻变 化的形式里，企业将用何种策略来整合企业的资源，提高营销效率，这是现在研究的课题。 本文通过对电子商务下网络营销的研究，针对我国网络营销中存在的显著问题，提出我国 电子商务下在此方面的网络营销策略。 关键词：电子商务，网络营销，营销策略 一、?网络营销和营销策略的含义 网络营销的产生是随着?Internet?的产生和发展而产生的新营销方式。网络销是指利用 Internet?等电子手段进行的营销活动。网络营销是指企业借助机网络、计算机通信和数字 交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。即用计算机通信系统和在线网络，进行产品 设计、制定价格、促销和分销的一列活动，它是有效地识别和满足客户的具体需求，以达 到营销目标的一种营销方式。营销策略是按着品牌企业的战略目标，对被营销的对象作出 有效引导，最终达到企业希望达到的行为模式。 二、?我国网络营销中存在的一些问题及对策 网络营销模式不同于传统的营销模式。网络营销产品的虚拟性、真实性、安全性等让消费 者们怯步，并阻碍了网络营销的发展。 （一） 网络营销心理不足 我国电子商务的发展受阻，因素诸多。网络营销作为一种新兴的营销方式，有着强大的生 命力，但就其本身特点和发展现状而言，它仍存在着心理上的不足。 首先，顾客对网络营销缺乏信任感。网上购物带有虚拟性，缺少实地购物的感受，使得长 期以来消费者形成的“眼看、手摸、耳听”等传统购物习惯受到束缚，增加了顾客鉴别、 选择企业或产品的难度；网上购物安全性仍然不足；顾客权益的保障有困难。 其次，网络营销无法满足某些特定的心理需求。网上购物不能满足消费者个人社交的需求； 消费者无法以网上购物过程来显示自己的社会地位或支付能力，无法因购物而获得注意和 尊重。 （二）产品的选择 网络营销的时间性、空间性等对于一些产品不是很实用。在传统的市场营销组合策略中， 产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分，但是，随着社会生产力以及网络和信息化 的发展，传统产品策略已开始变化，逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。作为产品策 略的内容，主要可分为实物产品和信息产品。 （1）?实物产品 实物产品选择的基本原则。从理论上来说，在网络上可营销任何形式的实物产品。但在 现阶段受各种因素的影响，网络营销还不能达到这一要求。一般而言，企业在网络营销时， 目前可首先选择下列产品： 1.是具有高技术性能或与电脑相关的产品； 2.是市场需要覆盖较大地理范围的产品； 3.是不太容易设店的特殊产品； 4.是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品； 5.是消费者可从网上取得信息，即做出购买决策的产品； 6.是网络群体目标市场容量较大的产品； 7.?是便于配送的产品；八是名牌产品。 B?选择产品时应注意的问题 1.是要充分考虑自身产品的性能； 2.是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系； 3.是要充分考虑产品市场生命周期。 （2）信息产品 1.设立“虚拟展厅”。用立体逼真的图像，辅之于方案、声音等展示自己的产品，使消费 者如亲临其境一般，感受到产品的存在，对产品的各个方面有一个较为全面的了解。在建 立“虚拟展厅”来传递信息时，为更好地满足消费者的需求，企业应在“展厅”中设立不 同产品的显示器，并建立相应的导航系统，使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的 产品信息。 2.设立“虚拟组装室”。在“虚拟展厅”中，对于一些需要消费者购买后进行组装的产品， 可专门开辟一些空间，使消费者能根据自己的需求，对同一产品或不同产品进行组合，更 好的满足消费者个性化需求。 3、建立自动的信息传递系统。在该方面，企业一是要建立快捷、及时的信息发布系统，使 企业的各种信息能及时地传递给消费者；二是要建立信息的实时沟通系统，加强与消费者 在文化、情感上的沟通，并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议，在改进产品开发 生产营销的同时，对于企业有帮助的好的建议，应给予信息提供者以相应的回报。 （三）、支付安全方面 目前我国支付的技术手段尚不成熟，安全通用的电子货币尚处于研究认证阶段，网络交易 成了“网上订货，网下付款”的四不像交易方式，极大影响了网络营销系统的发展，这对 于提高网络营销系统的效益和水平是不利的。从技术上讲，网络营销系统发展的核心和关 键就是交易的安全性，如资金安全、信息安全、货物安全、商业保密等：而由于?Internet 本身的开放性、虚拟性和流动性，使网上交易面临着种种危险，如网络泄密、网络欺诈等。 企业害怕出现商业泄密，以及虚假购物，而消费者则担心虚假交货、货不符实等情况的发 生。网上支付安全问题在一定程度上影响了人们对网上交易