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销售业务人员薪酬管理办法 为调动全体员工积极性，提高劳动效率，体现“多劳多得，按劳分配”的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”的绩效考核模式，现制定本公司薪酬管理办法如下。 一、月工资考核细则： ??? 业务人员月工资 = 底薪+ 硬性目标考核+ 软性目标考核?+考勤+交通补贴+通讯费。 ??? 硬性目标考核 =（本月实际销售额/本月计划销售额）*500 ??? 软性目标考核包括如下内容，根据当月完成情况，每项为0-5分，每1分折合2元考核工资，即50分折合100元： ??? 1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后，要保证在15日内调整登记表相应内容。 ??? 2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。和客户见面时，能相互叫出对方的名字。（客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。） ??? 3、每周最少拜访客户1－2次。对于 A类客户，每周要求最少拜访一次，并且必须有明确的拜访目的。 ??? 4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。 ??? 5、客户必须首荐（第一个推荐）你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推荐我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 ??? 6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。 ??? 7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期，必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是，问候时一定要署名，署名的格式为“公司名称+ 个人姓名”，要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户，客户却不知道是谁发的短信情况的发生。 ??? 8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整，公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。 ??? 9、关心公司的发展，实事求是地提出改革、改进的意见和建议。 10、公司领导临时交办的其他工作。 B、业务主管 二、年终奖金的考核细则： ??? 奖励目的： ??? 鼓励员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。 ??? 奖励办法： ??? 1、奖金总额：当年总销售额的3%。例如，当年完成总销售100万元，则总奖金额度为1,000,000元?×3% = 30,000元。 ??? 2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工 ??? 3、个人奖金的计算方法：当年个人工资总数 / 当年全员工资总额×?奖金总额 = 个人当年应得奖金 ??? 鉴于员工进入公司时间的长短不同，为鼓励员工长期稳定的工作，对于连续工作超过3个月的，奖金按照上列算式计算；不足3个月的，每少1个月，递减10%。 ??? 公司有权根据个人表现，在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上，进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度，仍不得超过当年总销售额的3%。 ??? 4、期间的计算：个人工作期间和总销售额期间，均以当年1月1日起，至当年12月31 日止。 5、奖金的发放时间：次年1月1日以后开始核算，春节前10天左右发放。 三、新进员工，试用期为三个月，试用期工资1200元/月，另根据业务提成管理办法相应给予业务提成。 注：工资体系： 1、新进人员试用期三个月（视能力可随时转正）1200=底薪1000元+100元交通补贴+100元通讯费 2、业务员1500元 = 底薪600元 + 硬性目标考核500元 + 软性目标考核100元?+考勤100元+交通补贴100元+通讯费100元。 3、业务主管1800元 = 底薪600元 + 硬性目标考核500元 + 软性目标考核100元?+考勤100元+交通补贴100元+通讯费100元+主管补贴300元。 4、团购人员1500元 = 底薪600元 + 硬性目标考核500元 + 软性目标考核100元?+考勤100元+交通补贴100元+通讯费 宝鸡市玖源工贸有限公司