公司业务部管理规定.docxVIP

公司业务部管理规定 　　业务部管理规定 　　为加强公司业务管理，规范业务工作流程，特制定本 规定。 　　一．日常管理 　　1．业务部实行早、晚会议制度，由业务部主管负责主 持，确因有紧急业务工作需处理不能参加者，需提前请示 或打电话说明；无故缺席者，罚款?50?元。会议其间，要求 所有人手机关机或振动或静音，违者罚款?50?元。 　　2．业务员每日必须填写工作联络表，并且注定所要拜 访客户名称、地址、电话及预计到达时间，公司由专人负 责抽查，如不属实，一次罚款?50?元；第二次降薪，工资按 60%发放；第三次予以辞退。 　　3．业务员每天需打十个业务电话并记录上交，与客户 预约或联系后方可出门，确因紧急事务需处理未能打满 者，下午返回后打满；未达到十个者，每缺少一个，罚款 5?元。 　　4．业务员必须做到每日通讯畅通，禁止无故关机或失 去联系。 　　5．业务员每周六填写业务周报，按项目详细填写并按 时上交，无故不交者，罚款?50?元。 　　6．业务员工作时间禁止办理私人事务，违者罚款?50 元～200?元。 　　7.禁止业务员借工作之便，经营私人业务或代理其它 公司、个人从事业务活动，一经发现予以辞退处理，并扣 发当月工资及提成。 　　8．?业?务?员?每?人?每?周?必?须?有?2?个?以?上?半?天?时?间?留?在?公 司，进行业务知识的学习或者约见客户上门，并整理学习 报告或客户约见记录并上交。 　　9．客户上门拜访时礼貌周到，供应商、价格等资料收 好，以免泄露公司机密；客户离开后，样本放归原位。 　　10．价格、供应商、客户资料等均属公司机密，不得 向客户或竞争对手透露；违者处以?200?元～1000?元罚款， 情节严重者予以辞退。 　　11.样本派出需将派出方信息填写完整，方可派出，否 则不予受理;派出样本在预计时间内必须归还，逾期不还或 丢失者按样本价值从工资中扣除。 　　12．工作中禁止弄虚作假，按规定收集整理好各类基 础资料，不做假帐、帐外帐。 　　二．订货、退货、收款、回款及费用报销管理 　　1.业?务?员?订?货?需?与?客?户?签?订?合?同?，?注?明?客?户?单?位?名 称、地址、联系人、电话，补货可以不签合同，价格按首 单执行；无合同者不予订货。成交额数目较少，经请示主 管批准后可以不签定合同。订货必须预付?30～50%的定金， 否则不予定货，如因业务人员自行少收或不收订金而造成 客户毁单或改单，所订货品一律由业务人员个人承担货 款，货品自行处理。 　　2．为减少退货积压造成库存，减少公司损失，工程退 货现规定如下： 　　退货为国内期货时，以销售金额的?2?倍从个人业绩中 扣除；退货为进口期货时，以销售金额的?3?倍从个人业绩 中扣除；退货为本公司库存产品，在售后一个月内可以退 货，并以原销售金额从个人业绩中扣除。 　　3.除合同上盖有客户方公章款项外禁止业务员自行收 款，公司由专人负责收款。严禁业务员截留现金货款，违 者处以?200?元～1000?元罚款，情节严重者，辞退处理并追 究法律责任。 　　4．原则上公司不允许欠款。签定合同发货后，三个月 不回款者，工资、提成扣发；逾期回款者，根据实际情况 扣除其提成。 　　5．?如?因?工?作?需?要?发?生?业?务?招?待?或?其?它?费?用?需?提?前?请 示，未经请示者费用自理。费用报销严禁虚报，违者根据 情况罚款?50?元～200?元。 　　三．本规定由业务部制定，经总经理批准后执行，修 改亦同。 　　　　 　　AA 　　XX?年?10?月?18?日