宝洁公司组织结构.docxVIP

战略管理小组作业 宝洁公司组织结构 宝洁公司的宝洁公司（Procter? Gamble），简称PG，是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司 之一。其公司结构由三个全球业务单元（GBU）和一个全球运营中心。全球运营中心又包 括市场开发组织（MDO）全球业务服务（GBS）。宝洁的组织结构是独一无二的，且其是 快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面。 （一）基于矩阵结构的放射型组织 全球事业部和区域市场构成基本的矩阵组织，是以市场部品牌管理小组为核心的多部 门协作机构。宝洁全球基本上是三层组织，包括：第一层，董事会；第二层，首席执行官 （CEO），首席运营官（COO）。COO向CEO汇报，但直接由董事会任免；第三层，GBU-MDO- GBS。GBU是全球战略事业部(Global?Business?Unit)。MDO是区域市场发展组织(Market Development?Organization);GBS是全球业务服务机构（Global?Business?Service）。 宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织，在此基础上 建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。（见下图） 董事会 首席执行官 CEO 首席运 行管 全球?GBU1 战略?GBU2 事业 GBU3 GBU4 3-1图?GBU宝洁公 3-1 区域市场拓展组织?MOD MOD1?MOD2?MOD3?MOD4?MOD5?MOD6?MOD7??????全球 业务 服务 机构 GBS MDO??????????????????GBS 这种线的交叉处为品牌为导向的基础业务组织 图：宝洁公司组织结构图 1.全球战略事业部（GBU） 主要职责:长期战略规划。计划和实现利润和股份回本;创新、设计和生产;新业务开发 GBU的工作方式：所属品类在全球和区域市场的业务战略规划;通过发掘具有突破意义的消 费品设计和创新，技术进步和产品创新；建立和建设品牌资产;与区域市场合作制订能适应 当地市场的整合营销计划。 1 战略管理小组作业 洗涤用品?????????? 洗涤用品?????????? GBU3 美容护理用 品 全球业务单位?GBU GBU2  纸品  GBU4 食品 护肤类事业部 （包含多个品牌） 总经理 护肤类事业部 （包含多个品牌） 总经理 个人护理类事业部 （包含多个品牌） 总经理 全球市场总合作关系 全球市场总合作关系 市场部 市场总 监 研发部 市场部与研发部名义上市平级关系，但是实际上是个牵头组织 图：全球业务单位（GBU）组织结构图 2.区域市场拓展组织（MDO） 区域市场拓展组织结构如下： 区域市场拓展组织?MDO MDO1 北美 MDO2 大中国地区 MDO3 拉美 MDO4 西欧 MDO5 东北亚 MDO6 东欧/中东/非洲 MDO7 南亚/东盟/澳洲 护理类事业部 护理类事业部总 食品饮料类事业 XX事业部 媒体管理部 澳洲 MDO 部总经理 经理 部总经理 总经理 总监 销售总经理 专业职能 管理团队 市场部 市场总监 研发部 市场调 研部 生产供 应部 财务 部 人力资 源部 法律事 务部 2 对外关 系部 渠道部????????信息技 术部 客户生意 发展部 战略管理小组作业 ●品牌导向的基础业务部组织，可以完成一个或多个品牌的业务工作 市场部与其他部门名义上是平级关系，但实际上是个牵头组织 专业领导线 图：区域市场拓展组织结构图 MDO对实现本地销售和目标份额负有全责。 MDO的主要职责：制订增长策略以实现宝洁在某一市场的总体业务目标；与GBU合作制订将 品牌的全球战略进行本土化的行动方案；积累本土市场的消费者、渠道知识；建立、维护 和发展关键客户关系和外部公共关系。 3.全球业务服务部（GBS） GBS是在各个区域的全球业务服务中心的基础上建立的，通过整合与业务策系统非直接相关 的行政、采购等支持工作，降低成本，大大提高了宝洁的运作效率。其主要职能为平衡调 整整个公司规模。GBS提供一系列的业务服务，使供应商和客户真正感受到低成本、高质量 和高效率的优势。该部门将分散在全球各个部门的商业专家聚集在同一个多功能的世界性 组织之下，极大地改变了各个岗位的运行方式。 全球业务服务部（GBS） 总裁 地区业务服务中心 总经理 区域业务服务中心 总监 信息 技术部 外部机构 （提供采购、信息技术 、财务、人力资源等后 台）?持）图：全球业务服务部（ 台）?持） GBS提供的主要服务有：行政办公等非业务相关用品的集中统一采购（如酒店、电脑等）； 信息系统的提升与维护（如SAP系统的建设与使用）；财务服务系统（如税务筹划、工商关