秩序员(保安)岗位管理制度.docVIP

秩序维护岗位管理制度 成都市····物业管理有限公司···项目部 第 第 PAGE 1 页 共 7 页 　门卫保安岗位职责 门卫保安应严格遵守工作程序，树立良好的仪容仪表形象，为业主的生命财产安全把关堵口，站岗放哨，确保辖区稳定和谐。 严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告。认真实行交接班工作制度，由于交接班工作责任不清而造成事故的，要追究交接班双方人的责任。 值班员要文明执勤、礼貌待人。不与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴；遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静。对确实无法处理好的，应迅速报告保安队长到场协助处理；如车主不听劝阻，无理取闹，态度蛮横，动手打人，迅速报警并报告领导前往协同处理。 凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车，严禁驶入业主住宅区内。 严格监督、控制出入的施工人员、房屋中介、拾荒者和推销人员入内。 对驶出的面包车，厢式货车等，一律停车并打开车厢进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班队长或领导进行处理。 按规定对外来车辆和来访者进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查，并对装修人员通行证的发放进行查验，减少不必要的人员进入小区。 门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场、车库及录像监控室的保安紧密协作与配合，切实保障业主的合法权益不受侵害。 打扫工作区域的清洁卫生，填写交接班登记表，记录当班的重要事件，交接钥匙、双向对讲机等物品。 门卫保安与接班保安在完成交接班前不得离岗，并在交接班事完成后，双方立正，互相敬礼。 如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，对情节恶劣，后果严重者将依法追究责任。 巡逻保安员岗位职责 负责指挥引导进出口车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持消防通道的畅通。 负责巡查车辆及车场的设施安全，做好车况记录，如发现停放在小区内的车辆有损伤或擦痕的，立即报告当班队长。 进入小区停放的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带，居民活动场所及非停车位禁止停车。 按保安部门规定的时间隔点巡逻，夜班巡逻岗保安必须持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。 检查应上锁的门窗，对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单，塞进门缝通知业主注意安全。 认真检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保规范安全施工。对可燃气体的使用、危险化学品、施工现场的隔离墙等，发现违规操作者，均应记录并现场整改。 随时与停车场、车库及录像监控室的保安紧密协调配合，交流情报，排查可疑行为，确保业主生命财产安全。 提高警惕，加强巡逻，对可疑的人和事跟踪监控，直到弄清事实真相为止。 在遇到业主、客户、家属、员工、患者发怒的紧急情况时，应当保持冷静，并采取控制措施，化解矛盾，避免事态恶化。 打扫工作区域清洁卫生，填写交接班登记表，记录当班的重要事件，交接钥匙、对讲机等物品。 在完成交接班前不得离岗。并在完成交接班事项后立正，互相敬礼。 如因保安工作中玩忽职守造成损失的，当班保安人员应分清责任，作出赔偿，对情节严重者，将依法追究其法律责任。 （一）保安着装规定 为规范保安人员着装，树立公司良好形象，根据有关法律法规规定，特制定本规定。 公司为每位保安人员配发2套冬（秋）装、2件短袖衬衫、2件长袖衬衣、2件夏装（裤子）、1顶大檐帽。新进公司保安需缴纳200元人民币押金，离职时在结算工资中退还押金（不得有人为损坏，清洗干净，否则按价赔偿和支付清洗费20元/套）。 在工作时间内，保安应严格按照以下规定着装： 要配套着装，不同制式服装不得混穿。除工作需要和其他特殊情况外，应穿深色鞋子。 戴大檐帽时，帽檐与眉毛齐高；保持大檐帽饰带并拢整齐，并呈水平状态。 进入室内，通常在脱帽后将其挂在衣帽钩上；无衣帽钩，立姿时将帽夹在左腋下，帽顶朝体外侧，帽徽朝前；坐姿时，将帽置于桌前沿左侧或膝盖上，帽顶朝上，帽徽朝前。 保安着装时，应该按规定佩戴帽徽、胸徽、肩章，不得佩戴与保安身份或执行任务无关的标志、配饰。 有下列情况之一者，保安不得穿制式服装： 非工作时间外出； 休假、探亲的； 因违法违纪正在接受审查的。 值勤时，保安着装必须遵守以下规定，第一次违反罚款20元，第二次违反罚款50元，第三次违反罚款100元，留用观察一个月，留用观察期间违反者直接辞退。 爱护、妥善保管保安制服、标志，保持整洁；不得变卖、出租、抵押，不得擅自拆改制服、转借给他人使用。 保持端庄的站姿、坐姿和走姿，谈吐文明、精神振作。 不得将制服与便服混穿，不得歪戴帽子，不得披衣，敞怀、挽袖、卷裤腿，长袖夏装上衣必须扎进裤内。 不得穿拖鞋、赤脚或赤脚穿鞋。 不得戴有色眼镜。 不得边走边吸烟或吃东西，不得袖手、背手和插手