培训课件：如何做一名优秀的部门经理.pdfVIP

中外经理人比较 中国经理人的强势能力 （５６％以上） 目标和 标准设定 （７５％）计划和安排工作 （６７％） 决策和风险衡量 （５ ９％） 中国经理人的弱势能力（３６％以下） 倾听和组织讯息（２ ０％） 清晰思考和分析 （３２％） 评估部属和绩效 （３４％） ? 在 四大管理能力群的平均分数方面，中国经理人的行政能力平均是６ ４％，认知能力是４８％， 沟通能力为３８％，督导能力则为４１％ 中国经理人的管事能力，平均高于其带人的能力 中国经理人的管理 能力优于领导能力 管理风格已由父母型转为成人型，愈来愈重视授 权 和亚洲其它国家和地区相比，中国经理人的１２项关键管理能力 的平均分数（４８％） ，高于 菲律宾经理人（３４％） 马来西亚经 理人（３２％） 印尼经理人（２７％） 和西方国家相比，中国经理 人的１２项关键管理能力平均分数则偏低： 澳洲经理人为５１％ 加 拿大经理人为５５％ 美国经理人为５６％ 英国经理人为５７％ 派 瑞的建议 派瑞建议中国的管理人应朝下列方向努力，才能提升自己 为世界级的领导者： 一 、 以 成 人 对 成 人 的 方 式 和 部 属 互 动 二、经常给予部属诚实的回馈 三、让绩效评估成为双向沟通 四、学习和教导倾听技巧 五、授和部属一些领导的责任 ? 1.3 什么是领导者？ 1.4 想当元帅的兵才是好兵 CEO十诫 解决问题 实 现结果 渴望成功 让活泼型统筹起来 a name=baidusnap0/a 学 会 /B聆听，少说一半 关注他人的兴趣，记住别人的名字 “晴天朋 友”和“雨天朋友” 做好计划，并切实执行 让和平型振奋起来 尝 试新鲜事物 尽量获得热情 学会 /B说出自己的感受 要有主见，学 会 /B拒绝 开始行动 让完美型快乐起来 不要自找麻烦 关注积极 面 不要花太多时间计划 放宽对别人的要求 让力量型缓和起来 学 会 /B放松，给自己安排娱乐活动 耐心，低调 减低对别人的压力 请 别人协助， 而不是生硬地支配别人 停止争论， 学会 /B道歉 1.6 部 门经理核心能力 管理层中谁比谁更痛苦 ? 老板 ( 所有者 / 投资人 ) 总 经理 副总 总监 部门经理 综合痛苦指数第一名 其痛苦主要集中 在： 工作量的巨大和时间的矛盾 经济收入的压力 个人晋升和特长 的发挥 下属员工的管理 部门经理，无论是职位还是薪酬都无法和其 他四个管理层的相比 综合痛苦指数第二名 其痛苦主要集中在：