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安徽公司“手机报业务CPC系统化精确营销” 2009年08月 08年由于手机报业务营销支撑相对薄弱，安徽公司手机报业务存在计费用户规模小、退订率高、营销效率低等问题； 针对存在的问题，安徽公司探索了集客户画像、业务渠道适配、业务营销闭环管理为一体的手机报业务CPC精确营销模式； 通过09年上半年的精确营销，安徽公司手机报计费用户达到154.4万户（08年底为87万户），较08年底提升了77.5%，位列全国第八（08年底列全国第十八）；由于目标用户选取精确，手机报退定率也由08年底的10%下降到6%；同时营销效率也得到了极大的提升，外呼营销成功率也由16%提升到50%。 引言 背景介绍 营销体系介绍 活动效果分析 目录 营销创新总结 营销创新总结 背景介绍 营销体系介绍 活动效果分析 手机报营销 营销成功率低 手机报业务的营销推广盲目，目标用户选取较为粗放,08年底外呼成功率仅为16%。 退定率高 手机报连续三个月使用用户退定率超过10%，有价值用户占比低，网络资源浪费严重。 计费用户数停滞不前 08年底手机报计费用户仅为87万，列全国第十八位。 1 2 3 一、存在的问题 手机报业务精确营销迫在眉睫 手机报业务精确营销迫在眉睫 手机报业务精确营销迫在眉睫 手机报业务精确营销迫在眉睫 手机报业务精确营销迫在眉睫 1 分析种子用户特征 深入挖掘客户需求，结合数据智能挖掘