企业培训主持的手册与技巧.pptVIP

* * * * * * * * * 2001.5 （3）角色扮演法 设计一个有效角色扮演的三步骤： 确定一个明确的目的 发展一个有剧本或无剧本的故事大纲 提供一份清楚明了的说明材料 2001.5 （3）角色扮演法 指导角色训练课程的十个步骤： 1、必须给予足够的时间； 2、参加者的热身； 3、认清主题； 4、澄清关键因素； 5、选择适当的角色扮演者； （指导员、演练者、观察员） 2001.5 （3）角色扮演法 指导角色训练课程的十个步骤： 6、确定检查任务； 7、动态评估； 8、列表并讨论适当的行为； 9、角色测试； 10、评述。 2001.5 （3）角色演练记录（示例） 2001.5 （4）研讨培训法 一颗颗晶莹剔透珍珠，需要一根不起眼的丝线贯穿始末，散落的珍珠才能成为美丽的项链。研讨课程主持就象这根不起眼的丝线，少了它，研讨过程就象一盘散沙，有了它，研讨课程就象一串美丽的项链，煜煜生辉。 2001.5 前期准备 明确本次研讨的目的和意义； 准备好研讨用品； 丰富的知识； 穿着得体； 充满自信。 （4）研讨培训法 2001.5 研讨过程 1、明确职责（保持中立、调节氛围、适时引导、围绕主题） 2、掌握研讨节奏（准时开始、履行研讨议程、不离主题、规定休息） 3、控制研讨过程（识别体语、平息争论、混乱、维持秩序、及时小结、适时总结） （4）研讨