企业组新织理论跟组织设计(ppt 158页).pptVIP

明茨伯格的协调方式理论要点 ⑴相互调整 ⑵直接监督 ⑶工作过程标准化 ⑷工作成果标准化 标准化协调方式 ⑸工作技能标准化 4、五种协调机制的出现，有一个发展过程，分为三个阶段： 过程标准化 相互调整 直接监督 成果标准化 相互调整 技能标准化 二、横向协调方式的设计 ●采用何种方式加强横向协调，必须对症下药，针对造成横向协调不良的各种因素，采取相应措施。 造成横向协调不良的各种因素，归纳起来有三类： ⑴组织结构因素——组织结构不完善，如机构设置、职权配 置等存在缺陷，造成横向协调不良。 ⑵组织运行因素——组织结构虽无缺陷，但运行存在问题，如业务流程不合理、管理工作标准不健全等。 ⑶人际关系因素——组织结构及其运行均无问题，然而人际关系不和谐，如相互抱有成见、彼此存在误解等 针对以上三类因素，横向协调