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目录
前? 言?.............................................. 1
第一章行政助理的能力和职业要求?..................... 1
第一节? 行政助理的职责?......................................................... 1
第二节? 行政助理的能力要求?................................................. 1
第三节? 行政助理的教育?......................................................... 2
第四节? 行政助理的前景?......................................................... 2
第五节? 具体工作?..................................................................... 2
第二章? 行政专员的主要工作职责?...................... 3
第一节 行政管理工作?...........................................................3
第二节 日常行政事务处理?...................................................4
第三节? 外部沟通?..................................................................... 4
第三章? 行政专员的素质素养?.......................... 5
第一节 行政人员的素质?.......................................................5
第二节? 行政人员的素养?......................................................... 6
第三节? 一名优秀的秘书人员应该具备的素质?..................... 8
-1-
前?言
行政助理就像是兢兢业业的管家,可以将企业这个大家庭中
杂乱无章的事务管理得井然有序,在各种行政事务方面帮助和服
务于公司员工,通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需
求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管
理,完成文件归档等各项工作,从多方面综合性地完成高质量的
行政管理工作。尽管工作相对繁琐,但其较低的门槛无疑是想从
事行政管理工作的求职者的普遍选择,他们通过在此岗位上的锻
炼培养,有望在了解企业运营流程、积累丰富工作经验、建立相
应人脉网络的基础上,获得更为广阔的发展空间。行政助理的职
责和能力要求。
-2-
行政人员从业要求
第一章行政助理的能力和职业要求
第一节?行政助理的职责
不同行业的行政助理有不同的职责,?工业企业?的行政助理的主要职责是:
1、负责员工的考勤,于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;
2、负责员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建
立;
3、对一般文件的起草和行政人事文的管理;
4、依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息,协
助招聘工作;
5、处理人事日常管理工作,负责请假、招聘、录用、保险、?合同?等人事
手续的办理;
6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人
力工作的管理、培训与指导;
7、组织公司各种活动的策划;
8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理?。
第二节?行政助理的能力要求
行政助理应该具备以下能力?:
1、行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面?报告?以及做管理方面的
演说。要求熟练掌握个人电脑技术、?MS?Word、Excel和PowerPoint,以及创
建多种专业文件的经验。
2、分析性?思维?很重要,因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判
断,并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。
1
3、行政助理们需要有非常好的组织能力,传播公司的正面形象并很好地反
映在?组织工作?中,熟悉如何进行控制?。
第三节?行政助理的教育
1、行政助理因该经常参加一些技能教育?,初级?职位?的最低要求一般是高
中文凭和熟悉基本办公?技能?。
2、很多?职业技术?机构和社区学院都提供一到二年的能对申请人有利的办公
管理课程。
3、公司可能提供现场培训,尤其针对那些医学或法学领域的?专业职位?。
第四节?行
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