网吧收银员安全手册.docVIP

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 星空网吧收银员安全手册 不欠费防骗：原则，不准任何人欠款（有先例） 资产防盗 做好定时巡场和不定时巡场，防止物品丢失，有安全问题发现的，要即时提出来（有先例） 吧台防盗 上厕所期间最好让网吧其它工作人员守一下，另外如实在没有，则可以把抽屉锁好，手机等贵重物品不要放在吧台上，防止被盗。（有先例） 也要注意不太熟悉的顾客，这也有可能被盗，知人知面不知心。 钱财防骗 假钱手段：防止不上网顾客用假钱手段骗走真钱 忽悠手段：另外有忽悠手段骗走整钱等， 原则：注意拿大钱，又不上网顾客，多留个心眼。（有先例） 充值防骗 技术防骗：如不小心被人远程，请注意马上重启计算机，表现为鼠标不听指唤等（有先例） 人为防骗：QQ盗用，冒充老板，让充钱等，要电话确认。（有先例） 顾客防骗 比较熟悉的顾客说，老板让充钱等等。千万要电话确认。 兑换问题 兑换防骗，兑换频繁，突然高额都要注意，方法说自己做不了主，要问问老板，请等一会再说这些。