销售技巧系列-开场白.ppt

* ●授课备注与参考： 告诉学员，开场白包含哪些内容，同时分别说明他们对未来沟通所起的关键意义： 声音和情绪：决定了客户是否会有良好第一印象； 内容和重点：决定了客户是否会继续听下去。 而两者之间也是互相影响的：如果声音和情绪没做好，可能连完成开场白的机会都没有，更别说继续听下去了；如果客户第一印象不错，但内容和重点的介绍未能强化此感觉，甚至让客户觉得一头雾水或感觉复杂的话，那么客户也不会愿意继续听下去了。 * ●授课备注与参考： 讲师依PPT内容讲解。 * ●授课备注与参考： 通过对自信来源的剖析，让大家清楚，虽然缺乏经验，但自信心依然可以通过这些方面来建立，也就等于这个培训的过程实际上就是帮助大家建立自信的过程，只要听话照做，就能做好成功开场白最关键的第一步：自信！ * ●授课备注与参考： 讲师如PPT进行阐述。 * ●授课备注与参考： PPT内容是开场白的一些要点，要注意的是，讲师要把握分寸，要在话术的脚本基础上，适度的进行开场白的渲染和发挥。不能夸张和误导客户，这是原则性的问题，不能越雷池。 * ●授课备注与参考： 讲师依PPT阐述。 * ●授课备注与参考： 将话术发给学员，标出开场白部分，两两演练，互相反馈，然后讲师随机抽查。过程中可根据具体情况适时打断演练，强调重点，纠正错误。 * ●授课备注与参