电子商务平台经营者的权利与义务.pptxVIP

第三章;原告田某某因与被告北京京东世纪信息技术有限公司（以下简称“京东世纪公司”）买卖合同纠纷案【（2015）朝民（商）初字第29673号】 经法院审理查明：2015年1月4日，原告田某某通过京东商城从被告京东世纪公司购买了三星手机一部，价款为899元，付款方式为在线支付。1月8日，田某某收到该手机。据田某某提交的电子订单信息显示，该订单于2015年1月4日生成，1月8日送货成功，订单上方有“重要提醒”一栏，载明：京东平台及销售商不会以订单异常、系统升级为由，要求客户点击任何网址链接进行退款操作，烦请关注京东平台谨防诈骗公告声明。2015年1月5日，田某某持有的尾号为7336的信用卡发生两笔交易，累计金额为8699元，交易对手分别为“天翼电子商务有限公司上海分公司”和“北京百付宝科技有限公司”，交易类型均为“零售”。 原告田某某诉称：其持有的尾号7336号信用卡在开卡之时即已绑定U盾，在实际进行交易之时不必再经过U盾验证，其卡片与密码只有田某某及爱人知道，未告知其他任何人；2015年1月4日，田某某在家中通过电脑从京东商城购买手机，通过该信用卡进行了支付，输入银行发送的验证码后消费成功，页面显示订单生成；1月5日，田某某接到一个个人手机号码来电，自称是京东客服人员，称田某某购买的手机没有货了，需要办理退货退款后再重新购买，并称可以帮助田某某进行退货操作，要求田某某提供信用卡消费验证码；田某某在未核实的情况下，先后两次将银行发送的验证码发送给对方，并收到银行发送的信用卡余额变动短信通知，对方第3次要求田某某提供消费验证码，田某某察觉有异没有继续提供，才登陆邮箱查看订单状态，发现货物已经出库，回拨对方号码无人接听；后田某某到北京市公安局海淀分局中关村派出所报警，现案件毫无结果，与京东世纪公司协商未果；田某某认为，京东世纪公司泄露田某某的订单及个人信息，导致田某某被骗，应当赔偿田某某的损失。被告京东世纪公司辩称：因订单处于正常状态，2015年1月5日京东世纪公司客服没有电话联系田某某；涉案订单是自营业务，相关信息只有田某某、京东世纪公司知道，不排除因田某某电脑沾染病毒、木马等造成信息泄露的可能性。法院认为无相应证据支持，遂驳回了田某某的诉讼请求。;目 录;电子商务平台经营者的概念与类型;;;;纯粹型电子商务平台经营者 居间型电子商务平台经营者 混合型电子商务平台经营者 单一型电子商务平台经营者 复合型电子商务平台经营者;电子商务平台经营者的权利;（1）允许消费性用户以用户名注册的权利;电子商务平台经营者的义务与责任;;;;;;;;本章小结 电子商务平台经营者具有法律地位的特殊性，因有较强的公共性因而可以承担一定的公共治理功能，是电子商务领域较有效率的治理主体，对行政监管发挥着重要的数据提供与支撑作用。依据不同的标准，可以将电子商务平台经营者分为纯粹型、居间型、混合型、单一型与复合型等类别，因类别不同而与当事人之间产生性质不同的法律关系，也因此承载不同的义务与责任。电子商务平台经营者对经营性用户即平台内电子商务经营者有制定自律与自我管理规范的权利以及定期核验真实身份信息等材料的权利；对消费性用户有允许以用户名注册的权利及对消费数据信息的所有权与使用权。同时，电子商务平台经营者承担着自我管理、知识产权保护、对国家有关部门及对平台内经营者和消费者的义务与责任。 ;感谢观看