第六章 公共关系专题活动.ppt

第六章 公共关系专题活动 要 求 重点掌握开展公共关系活动的基本程序 一、公共关系广告 ㈠实质上是一种带有广告特征，不以赢利为目的的传播宣传行为。 公共关系广告的产生：产品、服务的同质化促使众商家纷纷采用强大的广告宣传，但强制性的广告灌输使公众产生了一种厌倦或反感心理。 商品广告和公共关系广告的区别： ㈡制作原则 ⒈真实性：公关广告必须以事实为根据；尽量不使用夸张语言，使用中性词。 ⒉个性化： ⒊创新性：内容、分析角度、运用手法等。 ⒋思想性：有启发性和感染力；能够以敏锐的洞察提炼出深刻的含义。 ⒌公益性：避免商业痕迹过重 ㈢类型 ⒈组织 广告：重在传播组织各种信息。 ⒉响应广告：组织为响应社会会其他企事业单位的号召，支持公益事业的发展，以求社会各界公众的理解与支持。 ⒊公益广告：为社会公益活动提供服务的广告传播。 ⒋观念广告：通过提倡或灌输某种观念和意见，试图引导或转变公众的看法，影响公众的态度和行为的一种公关广告。 ㈣ 制作程序 ⒈确定主题 建立企业信誉；公共服务；业务成就；特殊事项 ⒉公共关系广告的定位 挖掘和展示组织个性，从竞争对手中脱颖而出；分析公众的心理 ⒊选择媒体 媒体性质、广告内容的特点、公众的习惯、组织实力等。 （一）新闻发布会 1. 新闻发布会概述 （1）新闻发布会的涵义。又称记者招待 会，是指特定的社会组织或个人 把有关新闻单位的记者邀请到一 起，宣布有关消息或介绍情况， 让记者就此提问，由专人回答问 题的一种特殊会议形式。 （2）新闻发布会的要素———发布主体、 客体、传播形式与新闻由头。 B、选择主题要合适 怎样选择？ 5、会议工作程序 总原则 6、新闻发布会的注意事项 事前作好排练，发现问题及时纠正。 对待各媒体记者一视同仁，不能有任何区别。 所有工作人员与组织的宣传口径保持一致。 公关员和服务生做好会议的接待和记录工作。 主持人和发言人要注意言谈举止和会场的气氛引导。在发言冷场时，适时引导记者提问，而在记者争相提问时，又要维持好会场次序。 事先准备好回避问题的方式和技巧。 避免造成对立情绪，在发现对立苗头时，要善于控制和化解。 7、会后情报工作 全面收集与会记者在媒体上发表的文章，将其归类分析，检查有无漏发信息（公关员） (二）庆典活动 概念： （1）庆典活动的作用 可引起三大效应： 实力效应 合力效应 （2）庆典活动的主要类型（4类） C、庆功典礼 （3）庆典的组织程序 A、庆典主题策划 D、落实致辞人和剪彩人 四、展览会 展览会和展销会的异同点： 相同点：在特定的时间和空间下，通过精心策划、设计、布置，将社会组织的实物、图片等，通过解说、录像，生动直观地介绍给公众，让公众了解组织。 不同点：前者重在突出“宣传性”；后者重在突出 “经济性”。 ㈠特点 生动直观性；沟通双向性；媒介多样性；高度集中性；活动新闻性 ㈡类型 ⒈性质：贸易性展览会和宣传性展览会 贸易性：大做实物广告，目的是提高市场占有率 宣传性：宣传一种观念、思想或者让人们了解某一段史实等。 ⒉展览内容：综合性展览会和专题性展览会 ⒊地点：室内展览会和露天展览会 ⒋规模：大型展览会、小型展览会和袖珍展览会 袖珍展览会：橱窗展览和流动展览 ㈢策划和组织 ⒈明确主题和目的： 宣传产品还是组织形象？提高知名度还是消除误解？ ⒉确定时间和地点 交通、环境和辅助设施 ⒊确定参展单位 ⒋确定工作人员及责任 ⒌宣传报道 成立专门的对外发布新闻的机构 内容、时机、范围和形式 ⒍准备好所需的各种辅助宣传资料 ⒎确定展览会的费用预算 一般预留5%-10%的准备金，以作调剂之用 ⒏安排公关活动 ⒐做好其他辅助工作 交通；食宿、门票、接待、安保等 ⒑做好展览会的效果测定 问卷调查、有奖测验、公众留言、座谈会、记者采访等 五、开放参观活动 开放参观活动是组织具有开放、沟通意识的表现 作用：使公众对组织产生兴趣和好感，进而提高组织的知名度和美誉度。 整洁的环境、先进的工艺、现代化的厂房设备、科学的管理制度、高素质的人员、给社区做的贡献、组织的发展史等 ㈠参观活动的组织工作 ⒈确定参观主题 ⒉确定参观项目：现场观摩、介绍、实物展览等 ⒊落实参观者 ⒋安排参观时间 开放的时间以不影响组织的正常工作为标准；最好安排在有意义的日子；注意气候和季节 ⒌成立工作小组 包括：领导成员、公关人员、行政和人事部门人员等 ⒍做好宣传工作，媒介的选择 ⒎选择参观路线 ⒏做好服务接待及向导工作 ⒐做好欢送工作，收集参观者的意见 ㈡注意事项 ⒈依据