第七章其他营销方法.ppt

微信营销的五种模式 （2）从手机短信海量投放向定向用户的互动体验模式转变。（案例分享：招商银行的“爱心漂流瓶”） 案例分析：活动期间，微信用户用“漂 流瓶”功能捡到招商银行“漂流瓶”，回复 之后招商银行便会通过“小积分，微慈善” 平台为自闭症儿童提供帮助。根据观察 ，用户每捡十次“漂流瓶”便有一次会捡 到招行的爱心“漂流瓶”机会。 此次活动不仅对于招商银行的产品进 行了推广，更对于招商银行的品牌形象 有莫大的帮助。最终通过用户将“漂流瓶 ”的信息发布到腾讯微博上吸引更多人的 关注，在用户的参与过程中，招商银行 无形中将大众传播与口碑传播做了一次 有机结合尝试。 微信营销的五种模式 （3）从关键字搜索模式向二维码扫一扫模式转变 以前我们在手机中获取的信息必须通 过点击链接或是通过固网搜索关键词才 能的到相应信息，但是微信的二维码扫 一扫的功能简化了这一功能，它二维码 扫描技术的应用可谓是登峰造极，用户 可以将二维码图案至于微信的取景框内 ，扫描识别另一位用户的二维码身份从 而添加好友，每一位微信用户都能通过 微信的二维码定制自己独一无二的标示 ，这是微信带给用户体验的乐趣之一。 微信营销的五种模式 （4）从传统的微博模式向社交分享式模式进行转变 （案例分享：美丽说进驻微信开放平台） 案例分析：用户可以将美丽说中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具 有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后， 相当于完成了一个有效到达的口碑营销。从这点看，微信除了异步通信的功能 ，4.0版本中的新功能“朋友圈”分享功能的开放，为分享式的口碑营销提供了最 好的渠道。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享 到朋友圈中，并支持网页链接方式打开。 微信营销的五种模式 （5）从被动搜索模式向主动推送的互动营销式转变。 (案例分享：星巴克微信推广) 案例分析:该流程图是通过我使用“星巴克”微 信后总结得到，用户只需添加“星巴克”为好 友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根 据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的 音乐回应用户，并鼓励客户收藏该音乐并在 微博共享，而后“星巴克”每天通过微信平台 对他的用户推送信息，例如：星巴克问答、 星巴克知识分享等，近期在星巴克微信中嫁 接了一条关于星巴克最近推出App平板电脑 互动软件的链接，这一案例分享充分说明， 主动推送功能的未来有着无限的可能，可以 运用在微信营销中。 星巴克主动推送信息图 4.微信营销实施方案的制定 前期准备工作 （1）了解企业做微信营销的目的 （2） 分析同行或相关帐号 （3）运营微信帐号1-2个月 （4）分析数据和客户 （5）分配人员任务 4.微信营销实施方案的制定 微信营销方案的内容格式 （1）竞争对手分析 （2）微信给企业带来的价值 （3）活动情况 （4）消费者最关心的内容 （5）微信账号运营计划 （6）工作分配 （7）微信账号发展计划 案例思考 微信餐厅:悄然掀起餐饮消费变革 请谈谈你是怎样理解微信平台对餐饮服务业的影响的。 课后练习 1.什么是微信？什么是微信营销？ 2.简述微信的特点及常用功能 3.企业微信平台的具体功能有哪些？ 4.简述微信营销的内涵 5.请简答微信营销的传播特点及优势 6.请列举微信营销的常见模式   第7章 3  微信营销 主要内容 1、微信及微信营销的定义 2、微信及企业微信平台的具体功能 3、微信营销的传播特点 4、微信营销的操作策略 5、制定微信营销计划 学习目标 1、了解微信及微信营销的定义 2、掌握微信及企业微信平台的具体功能 3、理解微信营销的传播特点 4、掌握微信营销的操作策略及制定微信 营销计划 定义：“微信”是一款基于本地通讯录的智能手机及时通讯应用。使用者通过智能手机下载安装，通过网络消耗少量的 GPRS 流量，能快捷发送文字、语音、照片、视频，支持多人群聊。 特点： （1）微信的大众性 （2）用户群体 （3）功能多样性 1.微信基础 微信功能 聊天、添加好友、实时对讲机功能 朋友圈、语音提醒、通讯录安全助手 私信助手、漂流瓶、查看附近的人 语音记事本、微信摇一摇、群发助手 流量查询、游戏中心、微信公众平台、账号保护 企业微信平台功能 微信公共平台于2012年8月23日正式上线,在公共平台上企业和个人都可以建立微信公众账号,可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。 2013年8月5日,微信升级到5.0版,公共账号被分成订阅号和服务号,运营主体是组织的,可以申请服务涨到,组织和个人可以申请订阅号,但是个人不能申请服务号。 公众平台服