第4章-企业资源能力及商业模式分析.ppt

4.5.4 商业模式创新 1、商业模式创新的概念与特点 （1）商业模式创新的概念 指企业创造价值的基本逻辑发生了根本性的变化，把新的商业模式引入社会的生产体系，并为客户和自身创造价值，通俗地说，商业模式创新是指企业以新的有效方式赚钱。 * （2）商业模式创新的特点 第一，商业模式创新更注重从客户的角度思考设计企业的行为，视角更为外向和开放。 第二，商业模式创新体现得更为系统与根本，它不是单一因素的变化，而是常常涉及多个要素同时发生较大的变化，需要企业组织进行较大的调整。 第三，从绩效来看，商业模式如果提供全新的产品或服务，那么可能开创一个全新的可赢利的产业领域；即便提供已有的产品或服务，通过模式的变化，也会给企业带来更持久的盈利能力与更大的竞争优势。 * 2、商业模式创新的方式 （1）重新定义顾客需求的商业模式创新。淘宝 （2）重新定义产品/服务的商业模式创新。戴尔 （3）重新定义收入模式的商业模式创新。俏江南 （4）重新定义合作模式的商业模式创新。集群联合采购 * 单选 1.国内某电子商务公司，与中国目前最大的微博服务提供商合作，购买后者20%的股份。这属于商业模式中的（ ） A.市场推广 B.外部合作 C.目标市场 D.生产方式 * 多选 2.下列选项中属于企业伦理资源的是 A 品牌资源 B 企业声誉 C 历史 D企业文化 * 选答题 泰康人寿保险股份有限公司在以董事长陈东升为核心的管理团队领导下快速发展。2011年，泰康人寿引进高盛集团作为股东，并启用亚洲首位网球大满贯冠军李娜作为全球形象代言人。截至2012年6月底，泰康人寿总资产超3800亿元，在全国设立了北京、上海等35家分公司，已经成长为一家以人寿保险为核心，拥有企业年金、资源管理、养老社区和健康保险等全产业链寿险服务的大型保险公司。康泰重视防范金融风险，率先采用国际惯例进行信用评级。2004年全系统通过国际标准化管理ISO9001:2000认证。泰康人寿曾连续两年荣列“中国企业500强”企业，荣获“最受赞誉的中国公司”、“最受客户信赖的寿险公司”、“最具价值保险品牌”等多项荣誉。泰康的核心价值观是创新、分享、公平、奉献。 22．简述有形资源和无形资源的主要内容，并举例说明康泰所拥有的两类资源。（12分） 23.康泰还拥有哪些方面的资源来应对超级竞争条件下的经营与发展要求。（8分） * 一、单项选择题 （1）无形资源包括（ ） A、包括市场所必须得厂房、设备 B、包括现金和金融资源 C、没有有形资产灵活 D、人力资源 【答案】D （3）有形资源相比，无形资源（ ） A、对公司没有价值 B、不是战略分析的关键 C、使竞争者模范更加困难 D、更像是反映在公司资产负债表上的东西 【答案】 C （2）（ ）不是有形资源 A、资金 B、设备 C、管理能力 D、库存 【答案】C （4）企业具有持续竞争优势的源泉是（ ） A、雄厚的资金 B、先进的技术 C、优良的设备 D、良好的信誉 【答案】 D * 一、单项选择题 （5）企业资源具有（ ）特征 A、路径依赖性 B、积累性和时效性 C、模仿性和交易性 D、以上都是 【答案】 D （7）能力可以以下面各项为基础，除了（ ） A、以信息为基础的资源 B、无形资源 C、有形资源 D、不清楚的资源 【答案】D （6）企业资源模仿程度越高，企业资源的扩散性（ ） A、越差 B、越强 C、不受影响 D、二者无关 【答案】 B （8）索尼公司能够设计、制造和销售微型电子技术，它是一种（ ）能力的例子 A、核心 B、稀缺 C、可模仿 D、不可替代 【答案】A * 二、简答题 （1）简述商业模式对企业管理实践活动的意义。 （2）简述商业模式创新的特点。 答题要点：参见教材P284。 答题要点：参见教材P284。 * 二、简答题 （3）简述商业模式创新的方式。 答题要点：参见教材P284。 * 三