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第二章?现代企业资源管理 第一节?人力资源管理第二节?财务管理第三节?物流管理第四节?信息管理第一节?人力资源管理一、人力资源管理的定义是指通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，保证企业目标实现与成员最大化发展的一系列活动的总称。二、人力资源管理的功能 人力资源管理的功能和内容三、人力资源管理的内容 人力资源管理的内容1. 人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为了完成这些任务和满足这些要求而设计的提供人力资源的过程。确定出企业在什么时候需要人，需要多少人，需要什么样的人。人力资源规划的主要任务包括两个层次，即总体规划和各项业务规划。2. 工作分析是指对组织各个岗位的设置目的、工作性质、任务、职责、权利和隶属关系、工作条件和环境，以及员工承担该职位工作所需的资格条件等进行系统的分析和研究，并制定出工作说明书和工作规范的系统过程。工作分析由工作描述和工作说明书两部分组成。3. 招聘、选拔是组织根据战略目标和人力资源规划，从组织内部和外部选拔优秀人才，并进行内部合理配置的过程。 招聘流程图4. 培训与开发是指企业通过各种方式让员工具备现在或将来工作所需要的知识、技能、经验等，并改变他们的工作态度和价值观，以提升其未来在岗位上的工作绩效水平，并最终实现员工与企业共同成长和进步的一种计划性和连续性的活动。5. 绩效管理是指管理者与员工之间在制定目标与如何实现目标上达成共识的过程，以及促使员工成功达到目标的管理方法和促进员工实现优异绩效的管理过程。 绩效管理6. 薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬包括货币性薪酬和非货币性薪酬。薪酬分配有五种基本模式：基于岗位的薪酬模式、基于绩效的薪酬模式、基于技能的薪酬模式、基于市场的薪酬模式、基于年功的薪酬模式。7. 团队与沟通团队是指由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作、解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为“5P”，分别为目标（Purpose）、人（People）、定位（Place）、权限（Power）、计划（Plan）。让每个人都能在团队中成长，共同完成团队的目标，则需要掌握一些必要的沟通技巧。四、人力资源管理的特点现代人力资源管理和传统人事管理主要有以下区别：首先，二者基于的管理哲学不同。其次，二者的战略层次不同。最后，现代人力资源管理比传统人事管理更具系统性、科学性和可行性。 现代人力资源管理的特点第二节?财务管理一、财务管理的定义是指管理企业的财务资源以实现企业目标的工作。财务管理的对象主要包括财务活动和财务关系两个方面。财务活动是指资金的筹集、投放、使用、回收及分配等一系列行为。财务关系是企业在组织资本运动中与各方面发生的经济利益关系。二、财务管理的内容1. 筹资管理是通过一定渠道，采取适当方式筹措资金的财务活动。一般来说，企业用长期资金来满足固定资产、无形资产、长期占用的流动资产的需要，用短期资金来满足临时需要的资金周转。2. 投资管理是指企业为短期和长期发展所进行的增加资金总量、扩大经营规模的管理活动。企业投资的主要方式一般集中在投资新建生产设施和购买设备、收购或兼并其他企业、通过投资控股方式扩大经营规模等。3. 营运资金管理营运资金管理是对企业流动资产及流动负债的管理。4. 利润分配管理利润分配关系着国家、企业、职工及所有者各方面的利益。一般要遵循以下原则：依法分配原则、分配与积累并重原则、兼顾职工利益原则、投资与收益对等原则。三、财务管理的目标1. 利润最大化企业财务管理的基本目标。2. 股东财富最大化股东财富又可以表现为股票价格最大化。3. 企业价值最大化把企业长期稳定发展放在首位，最大限度地兼顾企业各利益主体的利益，不断增加企业财富，使企业总价值达到最大化。4. 企业经济增加值率最大化企业经济增加值率最大化是指企业在保证长期稳定发展的基础上，追求一定时间所创造的经济增加值与投入资本之比的最大化。企业经济增加值率最大化目标更具有现实性，更符合我国社会主义市场经济的国情。四、财务管理的原则1. 风险与收益权衡原则企业要控制风险，而不是单纯地回避风险。2. 价值创造原则是人们对增加企业财富基本规律的认识。3. 利益关系协调原则4. 现金流转平衡原则保持现金收支平衡的基本方法是现金预算控制。第三节?物流管理一、物流管理的定义是指对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施、控制等活动。二、企业物流的分类1. 供应物流是指包括原材料等一切生产物资的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理。2. 生产物流是制造产品的工厂企业所特有的，是指在生产流程中的物流活动。3.