模块二 明确市场调查目的.pptxVIP

模块二?明确市场调查目的 ;课题一?界定市场调查主题;课题一?界定市场调查主题;一、市场调查主题的含义 市场调查主题是指某项市场调查项目所面临和需要解决的核心、关键性的问题。;二、界定市场调查主题的流程 在一项市场调查项目开始和在进行市场调查方案设计之初，正确地界定市场调查的主题具有十分重要的意义。 1. 识别问题或机会 2. 了解调查需求 只有与企业管理者进行充分、有效的沟通，才能清楚了解企业管理者的需求。了解需求的方法见表。; 了解需求的方法;3. 形成市场调查问题 要科学解决管理决策问题，就需要进行市场调查以提供信息支持，进而产生市场调查问题。管理决策问题和市场调查问题的区别见表。;4. 确定市场调查主题 根据上述步骤形成的市场调查问题，通过查阅资料、人员访谈、会议讨论、专家座谈等手段，进一步分析原因，最终确定市场调查主??。;课题二?设定市场调查目标;一、市场调查目标的含义 市场调查目标就是用尽可能准确的语言叙述，指明市场调查工作的范围及所需要收集的信息及其用途。;二、设定市场调查目标的要求 设定市场调查目标需要满足以下六个要求： 1. 调查目标要有明确、具体的结果或成果。 2. 调查目标应可以衡量。衡量指标可以包括质量、数量、时间、成本等，或能够通过定性的等级划分进行定量转化。 3. 管理者和调查人员均认可所设定的调查目标。 4. 调查目标要既有挑战性又有可实现性。 5. 调查目标与调查主题须密切相关。 6. 调查目标不能太宽泛或太狭小。;三、设定市场调查目标的程序 1. 陈述问题 2. 确定数据应用者 3. 确定操作性定义 4. 列出调查内容框架 调查内容框架通常包括：调查对象的相关特征信息，与调查问题现状相关的信息，与解决方案相关的信息等。