模块五　公众平台网络营销.pptxVIP

模块五　公众平台网络营销;知识目标 掌握微博营销的流程及策略 掌握微博营销的常用模式 能力目标 能够使用微博进行产品宣传;任务引入 张小姐经营的 “快乐童年” 服装店主营童装业务，生意一直不错。由于很多客户都是上班族，外出购物时间有限，所以希望张小姐能够通过网络平台进行营销，这样客户可以在手机或计算机上实现购物。张小姐也觉得，现在网络发达，如果能够用网络宣传店铺，不仅可以将衣服卖给本地人，通过便捷的网络和发达的物流系统，还能将生意发展到外地，是一件双赢的事情。她准备先从微博开始，着手利用公众平台宣传店铺。;一、微博的概念 微博即微型博客 ( Micro Blog) 的简称，属于博客的一种，是一种通过关注机制,分享简短实时信息的广播式社交网络平台。 微博的关注机制分为可单向、可双向两种。微博根据使用群体不同，又分为个人微博和企业微博。;二、微博营销的流程及策略 企业微博营销，实施流程。 1. 方向确定 确定整体方向，即企业的商业目标、营销传播目标和受众目标。 2. 现状分析 (1) 微博平台分析 (2) 目标用户分析 (3) 竞争对手分析 (4) 企业自身分析;3. 目标设定 “SMART”原则，即 S ( Specific，明确性)、M ( Measureable，可衡量性)、A(Attainable，可实现性)、R (Relevant，相关性)、T (Time-based，时限性) 。 4. 制定战略 (1) 信息战略 (2) 关注战略 (3) 内容战略;5. 运营规划 (1) 整合营销传播 (2) 资源规划 (3) 微博危机管理 6. 实际行动 7. 监测控制;三、微博营销的常用模式 1. 品牌及产品曝光 2. 互动营销活动 3. 微柜台 4. 在线客户服务 5. 搜索引擎优化 6. 植入式营销;任务实施 以张小姐的店铺 “快乐童年” 为名，在新浪微博上注册一个微博账号。;知识目标 了解微信营销的基本概念和功能 了解微信与微博的区别 能力目标 能够申请微信公众账号 能够使用微信互动营销的工具 能够运用微信开展营销;任务引入 李小姐经营着一家健康保健用品店，生意不温不火。这段时间，李小姐常常使用微信，发现现在有很多商家都使用微信进行营销，有的利用朋友圈进行营销，有的利用微信公众号、微信商城进行营销。因此，李小姐也???生了在微信上宣传自家产品的念头。;一、微信营销的基本概念 微信营销是网络经济时代一种企业或个人营销的模式，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。 微信营销主要体现在以智能手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销。企业通过微信公众平台，结合转介率微信会员管理系统，展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动等。;二、微信营销的基本功能 1. 公众平台 服务号、订阅号和企业号。; 三种公众账号的区别;2. 语音视频 3. 二维码 4. 朋友圈;三、微信营销与微博营销的区别 1. 用户使用两个平台的习惯不同 2. 平台的属性不同 3. 媒体特性不同 4. 营销的效果不同;四、微信营销的技巧 1. 集中精力做好一个号 2. 提高微信文章的打开率 3. 注重原创，提升公众号的品质;任务实施 一、个人账号的微信号申请与营销信息发布 1. 申请个人账号 2. 个人账号朋友圈的网络营销;二、微信公众号的申请与营销信息发布 1. 申请微信公众号 2. 微信公众号信息的发布;谢 谢 Thanks