国际商务chap10 国际商务谈判礼仪.PPTVIP

一、见面时的礼节 5、致意 在公共场合远距离遇到相识的人时，一般应礼貌地致意。通常做法 是举右手招呼并点头致意。有时与相识者侧身而过，从礼节上讲，也应 说声“你好”；与相识者在同一场合多次会面，只点头致意即可。对一面 之交的人或不相识的人在社交场合均可点头或微笑致意。在两人相遇时 ，还可以摘帽点头致意，离别时再戴上帽子。男子向女子打招呼，或学 生向老师致意时，通常把帽子向上微微一提，以表敬意。 在遇到身份高者时，应有礼貌地点头致意或表示欢迎，不应主动上 前握手问候。只有在身份高者主动走近自己伸手时，才可向前握手问候 。有时遇到身份高的熟识者，一般也不要径直向前去问候，应待对方应 酬活动告一段落后，再前去问候致意。 第十章国际商务谈判礼仪 Dong Lily, BFSU * 第十章 国际商务谈判礼仪 * * 第十章 国际商务谈判礼仪 * * 第十章 国际商务谈判礼仪 第十章国际商务谈判礼仪 Dong Lily, BFSU * 本章提纲 商务场合下的服饰礼仪 商务场合下的举止与谈吐礼仪 商务场合下的宴请礼仪与礼节 商务场合下的馈赠与受理礼仪与礼节 日常交际中的礼仪与礼节 第十章国际商务谈判礼仪 Dong Lily, BFSU * 商务谈判中的商务礼仪 商务礼仪： 商务谈判中参与谈判的各方通过某种媒介、针对谈判中的不同场合、对象、内容和要求，借助语言、表情、动作等形式，向对方表示重视、尊敬，塑造自身的良好形象，进而达到建立和发展诚挚、友好、和谐的谈判关系的交往过程中所遵循的行为准则和交往规则。商务礼仪主要包括服饰、举止、谈吐、礼物、宴请等方面的礼仪。 第十章国际商务谈判礼仪 Dong Lily, BFSU * 第一节 服饰礼仪 服饰是指人的衣着装饰，服饰是形成谈判者良好形象的必备因素。 一、服饰的功能 1、服饰在一定程度上体现出谈判者的文化修养 和审美情趣。 2、服饰能够在一定程度上反映出一个谈判者在 谈判中所充当的角色。 3、服饰能在一定程度上显露出谈判者谈判风格。 第十章国际商务谈判礼仪 Dong Lily, BFSU * 第一节 服饰礼仪 二、服饰选择的原则 总的来说，在商务谈判中服饰的选 择原则就是要得体。所谓得体就是任何 服饰都应与谈判者的身份、地位、年龄 、场合相符，而且还应该注意服饰的整 洁、大方和合体。 1、服饰要庄重、质朴、大方、得体。 2、 服饰要符合角色、体现个性。 3、服饰要与年龄和体型相协调。 4、服饰要与环境和场合相适应。 第十章国际商务谈判礼仪 Dong Lily, BFSU * 第一节 服饰礼仪 三、女士装饰礼仪 女性谈判者的着装，应充分体现女性的自信、自尊 与自主。一般而言，以西装裙为佳，尤其在正式、隆重 的场合。而一般的场合以衬衫配裙子或连衣裙也可以。 西装套裙的着装礼仪： 1、长短适度 2、穿着到位 3、扣紧衣扣 4、考虑场合 5、协调妆饰 6、搭配好衬衫 7、穿着好内衣 8、选好衬裙 9、配好鞋袜 第十章国际商务谈判礼仪 Dong Lily, BFSU * 第一节 服饰礼仪 四、男士服饰礼仪 在国际商务谈判中，男士一般以穿着西装为主流。 西装的色彩必须显得庄重、正统，而不过于轻浮和随便。一般选择 藏蓝色、深灰色、棕色的西装，黑色的西装也可以予以考虑，但一般在 庄严面肃穆的礼仪性活动中穿着。按照惯例，在正式场合，不宜穿色彩 过于鲜艳或发光、发亮的西装。越是正规的场合，越讲究穿单色的西装。 西装一般以无图案为好。 按照西装的件数来分，可以分为两件套装和三件套装。两件