商务谈判与沟通第11-13章　会见沟通与面试.pptVIP

12.1 演讲概述 12.1.1演讲概念。 演讲，又叫演说或讲演。广义上说，凡是以多数人为对象的讲话都可叫演讲。一般来说，是指就某个问题面对听众发表意见的一种口语交际活动。在特定的时空环境下，通过有声语言和相应的体态语言，公开传递信息，表达见解，阐明事理，抒发感情，以达到感召听众的目的。 * 精彩的演讲离不开好的讲稿，“巧妇难为无米之炊”。同样,技巧再高的演讲者也无力将肤浅空洞的内容演绎得天花乱坠。所以踏踏实实地写出一篇精彩讲稿,是每一个演讲者必须具备的意识。 如果你能细心的品味一下世界演讲大师们的成功演讲,就会明白除去他们演讲时的神情风采,除去演讲场面的热烈气氛,光看那些凝固成文字的讲稿,就足以让人振奋。 * 写出一篇好的讲稿,让你的语言闪现出思想的光芒、感情的火花,你就成功了一半。什么样的讲稿才是好的讲稿呢?怎么样才能写出好的讲稿呢?明白讲稿的特点,学习精彩讲稿的成功之处,我们也能够写出优美、深刻、动人的篇章。 * 【案例12-2】在欢送会上的即席“话别” 相见时难别亦难!在今天这个欢送老战友、老学友、老朋友别庆林同志的茶话会上,我先带头“话”“别”,抛玉引砖(误会的笑)——引金砖!(鼓掌) 别庆林同志是属牛的。无巧不成书,他给我们的印象也是诚实的、正直的、善良的、诚恳的、老实的,是一头拉硬套的老黄牛!(热烈的掌声) * 12.1.2演讲的特点 1．针对性。 演讲是一种社会活动，它以思想、情感、事例和理论来晓喻听众，打动听众，必须要有针对性。作者提出和解决的问题必须是听众所关心的，能使听众受到教益，明辨是非，这样才能起到良好的演讲效果。例如：李燕杰是二十世纪八十年代著名的演讲家，一次他应清华大学的邀请为大学生作婚姻爱情的演讲；但他考虑到如果单纯和学生讲怎样树立正确的爱情婚姻观，可能会遭到年轻人的抵制，演讲的效果会适得其反。 * 2．真实性。 演讲中最打动观众的是真情，说实事，讲实话，吐真情。因此演讲者要十分注重自己与听众之间的情感交流。但演讲中情感的表达还要注意一个“度” ，演讲者应合理运用与控制情感，否则容易造成情绪失控，让听众有情感虚伪之感。 * 3．论辩性。 演讲的目的是表达自己的见解和观点，使听众认同演讲者所讲的道理。所以，演讲要注重主题的阐述，鲜明地亮出观点，旁征博引地论证，把自己对某一问题的观点看法阐述清楚，引起听众的共鸣。例如：帕特里克?亨利是美国革命时期杰出的演说家和政治家。 * 《不自由，毋宁死》这篇脍炙人口的演说在美国革命文献史上占有特殊地位。其时，北美殖民地正面临历史性抉择：要么拿起武器，争取独立；要么妥协让步，甘受奴役。亨利以其敏锐的政治家眼光，饱满的爱国激情，以铁的事实驳斥了主和派的种种谬误，阐述了武装斗争的必要性和可能性。从此“不自由， 毋宁死”的道理激励了千百万北美人为自由独立而战，达到了演讲以理服人的效果。 * 4．艺术性。 演讲是一种极富吸引力和感召力的宣传艺术，它可以使人开阔视野，增长见识，启迪思想，焕发热情，激励斗志。是思想、逻辑、感情和文采的结晶体，是言语、声音、目光、动作和姿态的综合运用，具有极强的鼓动性和艺术性。 讲出真情，讲稿必须讲出心里话, 演讲必须以情感人,情感是演讲的生命线。没有人愿意坐上几个小时,就为听你这些空而又空、玄而又玄的大话。这样的大话连你自己都不能感动,又怎么能感动别人呢? * 12.1.3 演讲的分类 根据有无文字材料的凭借，我们可以将演讲分为命题演讲与即兴演讲两类。根据预定的题目事先写好讲稿，有文字材料凭借的演讲，称为命题演讲；在特定场景和主题的诱发下，或者是自发或者是他人要求，不凭借文字材料立即进行的演讲，称为即兴演讲。 根据演讲的内容和目的的不同，演讲又可分为教育性演讲、鼓励性演讲、报告性演讲、说服性演讲、娱乐性演讲等。 * 12.1.4 演讲的作用 赢得关注与认同，影响与鼓舞他人，获得尊重。巩固你的人际关系，以你的睿智与幽默声名远播，向他人清楚传达你的思想与信息，推广你的公司及其产品或服务提升你的事业。具体如下： 1.说明情况，陈述己见。 2.说服听众，心悦诚服。 3.激励听众，焕发激情。 4.娱乐听众，欢乐开怀。 【案例12-3】寿如东海碧水长 * 12.2演讲中的思维训练 从心理学原理看，思维与语言是紧密地联系着的，语言所表达的是思维活动的结果。如果思维不敏捷不清晰不严密，语言的表达也就不可能流畅清楚。一个思维迟钝而又混乱的人，绝不可能口若悬河滔滔不绝而又条理清晰地表达自己的思想。因此，口才表述水平的提高，很大程度上取决于表述者思维素质和能力的提高。 12.2．1思维的基本品质 * 12.1.2演讲中的思维训练 1.逆向思维 逆向思维也叫求异思维，是一种重要的