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. 专业.专注 . . word完美格式 . 前 言 当前，随着经济社会及现代科技的迅猛发展，秘书人员所面临的挑战 越来越多。面临新形势，我们秘书怎样才能更好地承担起参与处理事务和 为领导提供服务的职能，真正起到秘书的作用？我认为很重要的一个方面 就是要具备正确的角色意识。秘书的角色意识是做好秘书工作的重要保证， 在秘书工作中，把握秘书的角色特征，调整秘书的角色定位，注重秘书角 色意识的培养，才能更好的开展秘书工作。 目前我国官方尚没有做出明确的表述，但民间却有着各家之说。狭义 的秘书定义是：“专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事 务并为领导决策及其实施服务的人员”。广义的秘书定义是：“位居领导人 身边或领导机构中枢，从事办公室事务，办理文书，联系各方，保证领导 工作正常运转，直接为领导工作服务的助手”。领导工作少不了秘书，而要 做好一个秘书就必须顺利完成领导交给的各项工作。了解秘书角色和角色 意识，注重培养秘书的角色意识，加深秘书对自己的认识，对开发自身潜 能，促进领导活动，改善机关作风，提高办公效率，都具有很强的现实意 义和理论意义。 -2- 一、认识秘书角色多重性的意义 秘书在实际工作中，必然与社会公众建立各种社会关系，随着这些社 会关系的变化秘书的角色也会发生相应的变化。这就要求秘书扮