前台绩效考核表.pdfVIP

人事行政部 季度绩效考核表 人事行政部前台季度绩效考核表 被考核人姓名 职 位 考核方式 考试时间 考核指标及权重 工作要求描述 量化考核标准 分值 上级评分 ●熟知备用的办公用品， 能及时补充不足的办 办公用品的申购、 办公用品申购 3-0 分 公用品；及时提供办公用品的申领 登记、保管、发放 办 公 用 品 的 发 ●做好办公用品的发放统计 3-0 分 及记录 放、统计、保管 ●维护办公用品的正常使用、保管 3-0 分 ●办公区域的办公设施维护；保障打印机、复 饮用水、办公设 3-0 分 一般行政事务 （所 印机的正常使用 备及器材管理 辖区域卫生、 饮用 ●饮水机及时查看并补充 3-0 分 工作范围 1 水管理、办公设 ●前台、前厅区域的卫生及环境的维护 3-0 分 （46 分） 区域卫生 备、器材报修、 行 ●接待室、副总办公室的卫生维护 3-0 分 政办公费用统计、 ●每月电费、水费、租金、停车费的申报统计 5-0 分 快递费用统计等） 费用统计 ●每月办公用品、 办公电话等费用的申报统计 5-0 分 ●每月快递费的核对统计 5-0 分 ●监督办公室人员的打卡， 每月统计好员工的 考勤管理 5-0 分 考勤及外出管理 考勤情况 外出管理 ●监督办公室人员的外出登记，并做好记录 5-0 分 ●看到客户来访时会主动上前热情招待 5-0 分 接待工作 ●总以微笑面对来访者 5-0 分 ●会主动为来访者指引， 做好茶水等招待工作 5-0 分 前台接待工作、 电 ●接听及转接电话及时 5-0 分 工作态度 话转接，收发传 接听电话 ●接听电话时会主动问候且语气温和， 有耐心 5-0 分 2 与责任心 真、快递、 部门文 及电话转接 ●熟悉掌握