品管部绩效考核方案.pdfVIP

厦门美肯科技有限公司 Xiamen MaKen Tech Co.,Ltd. 品管部月度绩效考核实施细则 一、目的： 1、作为调整、确定各员工月度工资的依据； 2、为员工半年或年终考核提供依据； 3、为员工改进工作绩效提供依据。 二、适用范围： 品管部所有在册 QC、助理文员、 QE/QA工程师人员的月度绩效考核及薪资 分配。 三、月度考核工资额度 1、以员工“薪酬福利方案”中“绩效奖金”作为绩效考核工资； 2、举例：其月工资构成如下（不包括加班费） ： 基本工资 职务工资 岗位补贴 加班费 绩效奖金 600 X Y 400 z 如该员工全勤，且当月绩效考核分为 90 分（绩效考核满分 100+20加权分）；则 该员工当月绩效工资 = （600+X+Y+400）*0.15* （90/100 ）（元）。 3、月薪制人员，绩效为总薪资的 15%，如月薪为 3000 元，则绩效为 3000*0.15=450 元； 四、品月度绩效考核评分办法 依据部门各岗位职责及日常工作内容进行时效性、正确性、完整性进行考 评， QA\QE考核依据《部门工作事项追踪表》进行各项工作事务考核， QC、文 员依据日常工作完成率、错漏检率等进行考核；考核细则依据附件考核表； 五、绩效考核说明 1、 各考核责任人应严格按要求进行评分，保证评分公正、准确、及时；违 者每次处以 30 元罚款； 2、 每月 4 日下班前，各考核责任人将考核分表提交至品管部文员处， 5 日 下班前由文员汇总后交管理部； 3、 部门经理对考核结果合理性进行监督； 4 、 品管部每月公布绩效考核结果； 5、 各被考核人员，应针对工作中的薄弱环节制订改进措施，报品管部负责 人。 六、附件 1、附件 1：各岗位人员绩效考核表 ； 2、附件 2 ：绩效考核评分表 ； 编制 / 日期： 会签 / 日期： 批准 / 日期： 考评项目 / 标 考评内容 权重 评分细则 考核者 数据来源 一、业绩 (70%) (一)部门业绩 (50%) 1、客户投诉处理 （涉及制程 当月经业务部确认并提供的客户投诉处理及时 15 3 个工作日内处理完成不扣分， 超过每次扣 5 分，6 个工作日 品质主管 客诉跟踪表 及研发） 率； 未完成扣完此项考核分； （临时对策，原因分析 3 个工作日内 完成，改善对策、长期改善方案等按计划时间计算） ； 2、制程异常处理 在制程中，异常单的处理及要求各相关单位的 20 3 个工作日内处理完成不扣分，超过每次扣 5 分， 10 个工作 品质主管 返工返修费用统 纠正预防措施回复及时率； 日扣完； （临时对策，原因分析 3 个工作日内给出结果，改善