技术支持部绩效考核方案.pdfVIP

技术支持部绩效考核方案 技术支持部绩效考核方案 1 考核目的 为加强技术支持部团队建设，提高员工的综合素质，全面评价其工作绩效， 保证企业经营目标的实现，同时，为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准 确、客观的依据，特制定技术支持部员工绩效考核实施方案。 2 考核原则 2.1 公平公开原则 1) 人事考评标准、 考评程序和考评责任都应当有明确的规定且对部门内部 全体员工公开。 2) 考评一定要建立在客观事实的基础上进行评价， 尽量避免掺入主观性和 感情色彩。 3) 前期部门所有技术支持员工都要接受考核， 同一岗位的考核执行相同的 标准。 2.2 定期化与制度化 绩效考核制度作为人力资源管理的一项重要的制度， 所有员工都要遵守执行。 各班组主管组织对所属员工每月一次绩效考核。 2.3 沟通与反馈 考核评价结束后， 相关主管应及时与被考核者进行沟通， 将考评结果告知被 考核者。 第 1 页 / 共 6 页 技术支持部绩效考核方案 允许员工针对考核结果提出质疑，并可越级向上反映，直到问题解决为止， 但严禁将负面情绪向同级或其他区域扩散。 相关管理者处理员工反馈或投诉时，应当向被考评者就结果进行说明解释， 肯定成绩和进步， 说明不足之处， 提出今后努力方向的参考意见等， 并认真听取 被考核者的意见或建议，共同制订下一阶段的考核计划。 3 考核方案 3.1 月度考核 技术支持月度考核 权重 序 KPI 分类 考核方式 号 （% ） 根据公司管理规章制度进行评定： 1、本月无违反公司规章制度，发放 5% 奖金， 公司守 1 100% 则 2 、本月出现违反对于违反公司规章制度的行为， 按照情 节严重等级发放 0~5% 的奖金。 3.2 季度考核 3.2.1 技术支持季度 KPI 考核 技术支持 KPI 考核 ( 季度 ) 得分 KPI 实际 权重 类别 考核标准 (100 分 分类 得分 制 ) 1、每一件工作任务评定绩点系数 A1、 项目支持类 A2…Ax，将季度内完成的作任务绩点系 工作 (