大型国企集团年度重大国际性项目运营总结报告.docVIP

PAGE PAGE 【A+版】大型国企集团年度重大国际性项目运营 总结报告 20KK年KK月，经KZ市HD局推荐，AD集团控股有限公司（简称“AD集团”）与KZ组委会正式签约，成为20KK年“KB文化”项目政府唯一指定运营商。 在中央、省市各级领导的关怀和鼓励下，AD集团按照KZ组委会的统一部署，团结一致，振奋精神，坚持社会效益第一，着力营造“激情盛会、和谐亚洲”的良好舆论氛围，圆满完成了运营工作，为KZ争了光，为我省、我市新闻出版工作和外宣工作添了彩。 现将“KB文化”项目总结汇报如下： 一、“KB文化”项目概况 1、“KB文化”的功能和任务 按照与KZ组委会的协议约定，AD集团负责在KZ项目城设立三个文化村，现场销售或展示境内外报刊、LN、音像制品、KZ特许商品等，以满足国际项目期间各国运动员、政府官员、技术官员、媒体记者及相关人士的文化和信息需求。 按照KZ组委会的统一部署，经过KZ组委会相关部门和场馆运行团队的批准，AD集团负责全程独立运营“KB文化”，全面承担场地装修、设备添置、人员调配、货品调拨、物流配送、现场管理等一系列工作，全力以赴支持好、配合好、服务好KZ新闻宣传工作的大局，以一流的组织、一流的形象、一流的管理，展示我国我省改革开放的巨大成就和璀璨夺目的KK文化。 2、“KB文化”的位置和特点KK 三个文化村分别位于项目城运动员村国际区（KKM2）、主新闻中心服务大堂（KKM2）和媒体村（KKM2）。这三个地点均为项目城的核心区域，政治影响大，受关注度高。 3、“KB文化”的意义和作用 在项目城商业及综合配套设施中，“KB文化”是唯一的新闻出版窗口单位，是国际项目期间外宣工作的重要组成部分，是树立我国文明开放、民主进步良好形象的重要外宣阵地。 “KB文化”是各国运动员和随队官员在紧张的比赛以外休闲阅读、信息接收的好地方，是各国记者第一时间掌握最新赛事信息的资讯中心，更是向国际友人宣传KZ、宣传国家形象、宣传民族文化的重要窗口。 二、全方位开展项目筹备工作 “KB文化”是AD集团历史上承担的最为光荣和艰巨的政府工作项目之一，是AD集团20KK年积极筹办、精心运作的重大文化项目，是20KK年全年工作的重中之重。 签约仪式甫一结束，AD集团即成立了“KB文化项目筹备工作领导小组”和赛时指挥团队，统一领导和组织各项筹备工作。 在“KB文化”项目动员大会上，KK总经理作了动员报告，增强了广大干部员工的光荣感、使命感和责任感。大家纷纷表示，要团结一致，克服困难，奋力拼搏，服从大局，以优异的成绩为KZ锦上添花，为我省我市新闻宣传工作争光添彩。 1、统一思想，举全司之力筹备“KB文化” “KB文化”项目是一项重大的系统工程，涉及公司全部的业务和职能部门，要求信息传递及时通畅、人员协调配合有序、环节衔接紧密到位。 为此，AD集团建立了一套完整的程序和制度。 公司派专人负责与KZ组委会和KZ市HD局联络，确保信息沟通及时、畅顺、快捷，“KB文化”运行所需的各种设施和证件能够按时就位。 领导小组坚持落实每周例会和专题会议制度，对销售品种、KKKK、装修方案、物流配送、人员调配、营销策略、财务管理、应急预案、后勤保障等诸多方面制订了周密的计划和时间进度表，责任到人，狠抓落实。 公司组织专门人手精心编制《KB文化赛时运行手册》以及《KZ赛时礼仪服务规范》，为“KB文化”运行提供规范化、标准化的服务准则。 以上各项措施，从组织上、制度上确保了“KB文化”筹备工作的平稳有序进行。 2、明确思路，为KZ会提供优质文化信息产品 经过认真研究，AD集团决定：要认真贯彻落实中央关于KZKZ会新闻宣传工作的一系列指示精神，在“KB文化”这样一个新闻宣传的前沿阵地和窗口，集中展示一批反映我国文明开放、民主进步的出版物，集中展示一批承载中华文明、传扬KK文化的出版物，力求为KZ会提供优质的文化信息服务。 对于海外报刊，要严格按照新闻出版总署批复的品种范围上架，并确保KKKK制度落到实处。 3、建设队伍，为“KB文化”提供高素质的人力资源保障 AD集团按照“政治素质高、业务能力强、外语水平优、形象气质佳”的总要求，把最精干的员工力量投入到KB文化一线岗位。 据统计，AD集团组织了10余次集体培训，重点学习了《KB文化赛时运行手册》以及《KZ赛时礼仪服务规范》，参训人员达到200余人次，大大提升了文化村工作人员的业务知识、服务技能、沟通能力和应急处理水平。 整个“KB文化”运行期间，AD集团共投入现场一线工作人员31名，LN人员20名，指挥协调人员5名，后勤支持人员12名，确保了运营团队力量充足。公司在原有LN小组的基础上增派人手，确保LN力量充足。 4、多方支援，确保货物通关配送畅顺 经积极沟通，KZ海关总关复函AD集团，表示将在国际项目期间，积