急诊科各班职责与工作质量标准(内容.docxVIP

白班职责 1.?提前?5?分钟接班，交接病人，做到病人“七知道”。 2.?做好晨间护理，保证床上无污迹。 3.?备齐治疗用物。 4.?负责门诊输液病人的登记、治疗，做好沟通和健教工作（自 我介绍、病情介绍、用药情况、健康指导）。 5.?巡视病房，观察病情，及时续加液体。 6.?负责当班的止血带、输液网套、输液卡夹等清洁消毒备用工 作，收集输液卡并装订。 7.?时刻保持病区干净整洁、病人离床后一律按要求铺成暂空床。 8.?协助早班进行危重病人的抢救 9.?每周一做好工作区内清洁大扫除 10.每周二更换病区小被套 11.每周三更换值班室被套 12.与早班、中班做好交接班。 13.负责换药室物品的清洁、消毒、严格执行消毒隔离制度， 14.准备补充换药室用物。 15.协调处理整个急诊病区的突发事件。 16.负责所有费用的收取，妥善处理欠费、漏费等情况，保证每 项费用的落实，清理当日费用、装订，救护车费用单列。 1 白班工作质量标准 1.?认真履行岗位职责标准，遵守各项规章制度。 2.?对患者热情主动、耐心、细心，患者满意度达?98%以上。 3.?熟悉各种仪器性能及使用方法，操作正确。 4.?掌握患者病情，及时准确执行各项治疗和护理。 5.?熟悉患者的心理状况和特点，做好心理护理。 6.?各种技术操作正规熟练。 7.?制定并落实预防并发症的护理措施。 8.?及时发现病情变化，及时报告处理，熟练配合抢救。 9.?监护记录及时，各种护理文书符合要求。 10.床单位清洁整齐，患者卧位舒适，卫生良好。 11.病室清洁整齐、安静，空气清新。 12.认真履行岗位职责标准，遵守各项规章制度。 13.严格执行消毒隔离制度，无过期物品。 14.掌握患者病情，及时准确执行各项治疗和护理。 15.熟悉患者的心理状况和特点，做好心理护理。 16.各种技术操作正规熟练。 17.各种物品定位放置，摆放整齐。 18.交班详细准确。 19.工作区域干净整洁 2 早班职责 1.?提前?5?分钟接班，清点物品并记录。 2.?同夜班人员进行交接班，包括遗留费用、救护车归位、环 境卫生、物品摆放等。 3.?更换消毒液桶内消毒液。 4.?4.热情、主动接待病人，负责各种小治疗。 5.?负责“120”电话接听以及救护车调度，严格按要求进行追 踪反馈，根据病人情况合理安排，并做好登记。 6.?及时补充工作区内各类物品，备齐治疗室所需物品、药品 定点放置，与夜班做好交接。 7.?做好工作区内清洁，保持工作区域内干净整洁。 8.?每周一、四负责更换酒精碘伏瓶更换，并记录。 9.?每周一负责更换外科手术器械消毒液更换，并记录。 10.负责清创、换药、及门诊小手术的配合。 3 早班工作质量标准 1.?认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。 2.?使用文明礼貌用语，服务态度好。 3.?早班工作安排合理有序。 4.?对内对外沟通联系及时有效。 5.?主动配合会诊检查人员。 6.?处理医嘱准确无误，及时通知各班执行。 7.?派车及时合理。 8.?各种检查单、申请单、会诊单及检验标本及时送出。 9.?有效协助护士长管理。 10.管理好探视人员。 11.了解患者病情。 12.交班详细准确。 13.各种物品定位放置，摆放整齐。 14.保持办公室安静整洁。 4 出诊班职责 1.?提前?5?分钟接班。 2.?负责救护车内物品、器械等清点、查对，按数量定点放置， 湿化瓶的清洁与更换，无菌物品的消毒，保证其均处于完 好备用状态。 3.?按要求出车，出诊后承担护士和担架员的工作，协助医生 处置病人。 4.?负责轻症患者的初步处理后回院，重症患者协助医生现场 救护，转运中监护及抢救工作，协同回院后的后续抢救， 维护现场抢救秩序。 5.?负责所有接诊病人的最后去向。轻症患者的陪检陪送，重 症患者抢救完毕护送到相应病区。每次出诊完毕必须及时 整理车内装备，及时补充和更换。 6.?每次出诊完毕必须及时整理车内装备，及时补充和更换。 5 出诊班工作质量标准 1.?认真履行岗位职责标准，遵守各项规章制度。 2.?对患者热情主动、耐心、细心，患者满意度达?98%以上。 3.?熟悉各种仪器性能及使用方法，操作正确。 4.?掌握患者病情，及时准确执行各项治疗和护理。 5.?熟悉患者的心理状况和特点，做好心理护理。 6.?各种技术操作正规熟练。 7.?及时有效配合现场急救。 8.?交接病人详细准确。 9.?救护车内物品、药品、仪器摆放整齐，处于备用状态。 10.负责洗胃室、抢救室所有急救药品、器械、仪器、物品的 清点、检查、补充，并登记。（包括急救柜内所有急救盘内 用物的整理、补充，湿化瓶的更换，氧枕备用，急救柜的 清洁）。 11.湿化瓶的清洁与更换，无菌物品的消毒，保证车内清洁卫 生。 12.负责危重病人的抢救及抢救后的终末处理