2019年酒店大住宿白皮书和分析报告.pdf

JOINT WISDOM 2019 Hotel White Paper 2019 众荟信息 酒店大住宿白皮书 CONTENTS 1 2 01 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 1 2 02 3 4 PREFACE 世界银行表示，2019 年是自 10 年前全球金融危机以来经济增长最疲软的一年。在全球经济下行、 中美贸易战等社会背景下，我国企业经营者度过了艰难的一年。为应对外部不确定性和内部的经济下 行压力，我国政府积极实施一系列的减税降费政策以刺激市场活跃。 面对如此的社会背景，2019 年酒店业者对行业市场的判断较消极。从酒店供给市场来看，2019 年酒店供给量同比增长 12.7%，与 2018 年相比，增速明显放缓。此外，2019 年供给市场数据显示： 我国酒店业业态丰富，星级酒店供给结构逐步成熟，经济型酒店依然占据绝对比例。然而随着消费经 济的升级转型，中高端酒店需求增幅较大（增长率为 35.5%/25.3%），显示出了广阔的市场前景， 酒店投资者纷纷布局中高端酒店，中高端酒店供给实现了 4.1%/9.0% 的增幅。 尽管市场整体增速减缓，但消费者的出行需求并未因此消减。2019 年，我国酒店线上市场需求 热度同比增长 40%，依然保持增长活力。同时，随着 2019 年旅游市场下沉、“一带一路”国际化战 略的入境游等旅游风口的出现，酒店住宿业也迎来了新的需求、发展机会。2019 年，酒店住宿消费 群体向三四线城市拓展；而旅游过年、冰雪游、温泉游等旅游亮点的开拓，减小了酒店整体市场的季 节间需求差异。 从消费者点评角度看酒店服务水平，2019 年，消费者对酒店整体服务的满意度上升 2.5%，消费 者更加认可行业服务质量。同时，消费者对客房设施、酒店装修、房间隔音等表现了强烈的整改诉求。 面对不确定的市场环境，酒店运营者需要及时获取市场供需动态、紧抓消费趋势，从而洞悉市场 机会，灵活面对危机。《2019 年中国酒店住宿业数据白皮书》整合百万级酒店供给数据、亿级用户 的消费数据，分析了 2019 年酒店供需市场状态及变动情况，挖掘了消费者消费预订入住行为偏好、 服务诉求等信息，为酒店经营者提供一份行业解读数据，助力 2020 年酒店业绩正向发展。2020 年， 我们将持续关注消费市场展现出的市场机遇。 Part 1 酒店住宿行业分析 Hotel Industry Analysis 2019 酒店大住宿白皮书 01 Hotel Industry Analysis 酒店住宿行业分析 1 酒店住宿行业发展趋势 2019 年国内酒店数量同比增长 12.7%，较 2018 年（26.7%）增速放缓。2019 年国家对民宿、 公寓等住宿市场加强了规范，服务不规范的民宿、公寓、非标等经济型酒店被迫关店调整，2019 年 房间数出现了 3.9% 的下降。根据在线市场数据统计，2019 年国内酒店市场需求热度较 2018 年增长 40.0%，国内酒店需求增速明显超过供给增速。 从行业构成来看，酒店在数量规模和档次上依然保持梯形结构；截至 2019 年年底，豪华 / 高端 / 中端 / 经济及以下酒店分别占客房总数的 5.6%/11.2%/14.6%/68.6%。总体来看，服务大众市场的业 态占比高达 94.4%，体现了酒店业不断向大住宿业转型，并服务大众消费民生的属性。 从 2019 年 全 年 的 需 求 结 构 来 看， 豪 华 /