墙纸销售的培训课程.pptxVIP

墙纸销售的培训课程;一、墙纸定义;二、墙纸分类;一、选择墙纸的理由;二、使用墙纸的优点;三、贴墙纸前墙面的处理;四、墙纸的风格以及常见规格; 欧式风格： 欧式风格是传统风格之一，是指具有欧洲传统艺术文化特色的风格，会给人以豪华，大气，奢侈的感觉。; 现代风格： 现代风格是比较流行的一种风格，追求时尚与潮流，非常注重居室空间的布局与使用功能的完美结合呈现出现代人的大气，简约之美、但简约并不等于简单，它是经过深思熟虑后经过创新得出的设计和思路的延展。; 中式风格：中式风格一般都比较稳重，并不是元素的堆砌，而是通过对传统文化的理解和提炼，将现代元素与传统元素相结合，以现代人的审美需求来打造富有传统韵味的空间，让传统艺术在当今社会得以体现 ; 简欧风格: 简欧风格很好地糅合了简约主义的利落、爽洁和传统欧陆风格的精致、华丽。这种时尚而富有内涵的风格正逐渐受到一些年轻新贵的追崇。;五、不同材质的墙纸，不同的维护方法;PVC（纸基胶面）：用十分干净的湿抹布擦洗污染部位，尽量不要用滴水的抹布，更不要搞湿接缝处，擦洗之后及时用干抹布擦干。 ;沙粒墙纸：只能用软毛刷或吸尘器清理，必要时用吹风机配合清理，但要注意不要过热。 ;纯纸：要用干抹布轻轻及时擦拭污染部位 ;六、墙纸辅料;胶浆、胶粉：两者搭配使用的，是固定墙纸和墙面的一种黏贴胶液，一盒胶浆+胶粉可以贴3-4卷墙纸 ;七、销售中客户关心的问题;根据房间的大小和用途选择 宽敞的房间，选用大花朵或者宽度较大的条形图案，使房间饱满; 房间较小，家居多的，选用图案小的，颜色淡的，可以扩展空间; 房间偏暗：浅暖色调比较适合，房间光线好，宽敞明亮的可以选择深色调的; 客厅选择色彩淡雅的，图案大气简洁的墙纸，卧室用暖色，装饰性强的，显出卧室温馨舒适的气氛。 根据客户提供的面积计算出所需的数量 公式： ? 库存查询： 墙纸是一个特殊的行业，因为存在批号不同的原因，不是所有的型号都有库存，所以在和客户交流的过程中就是需要和厂家查货的。 经验：1.一般在厂家客服告诉你是否有货的时候，就说明同一个批次的你所需的数量厂家是有的。 2.和客户交流的差不多了，几乎感觉这个客户是十拿九稳需要这款墙纸的，我们可以向厂家查货，这样减少我们自己的工作量，也同时减少厂家的工作量。不要客户一问是否有货，你就立刻打电话查货，可以多了解客户的信息。 3.一般在1-3卷左右的数量，客户在问到是否有货的时候，客服直接可以回答客户说有货的，等客户确定需要的话，客服在打电话和厂家最终确定数量。 ;没有货：需要知道厂家再次生产的日期。 颜色批号：同一个型号的墙纸，如果生产日期（批次）不一样的话，会出现微色差的。 工费以及贴墙纸搭配产品 工费是根据地区不同，收费标准也是不同的，客户给客户一个参考建议，附件：不同省市地区的墙纸施工工费表。 购买墙纸以后，还需要辅料（胶粉、胶浆、基膜）搭配使用上墙，一组辅料可以贴3-4卷15-20平方 ;八、成交之后; 换房子不如换墙纸