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直角坐标轴的右下角，业务增长率较低，市场占有率较高。宜采用稳定型发展战略。?②瘦 狗区。瘦狗区位于直角坐标轴的左下角。即市场占有率和业务增长率都相对较低的业务。瘦 狗区是资金的陷阱。一般来说，最理智的战略是清算战略，如果有可能，亦可采取转向或放 弃战略。③幼童区。幼童区位于直角坐标轴的左上角。即业务增长率高，但市场占有率低的 业务。或者采用扩张战略，使其成长为明星；或者采用放弃战略。④明星区。明星区位于直 角坐标轴的右上角。产品有较高的业务增长率和市场占有率。它既产生也需要较大的现金余 额。它代表着最优的利润增长率和最佳的投资机会。其最佳战略是对明星进行必要的投资 （宜采用扩张战略）。?生命周期分析法主要评价战略是否适应产品或行业生命周期的特定 阶段和企业在市场中的相对竞争地位。生命周期组合矩阵含有两个维度：行业的生命周期阶 段和企业的竞争地位。?价值系统分析法主要是分析战略如何改善整个价值系统的状况。协 同作用分析是价值系统分析法的主要工具。?定量分析企业战略的可行性和适宜性。具体包 括：投资收益分析法和资金流分析。?风险分析的具体方法主要有：敏感性分析和决策矩阵。 其中敏感性分析是评估备选战略的成功对这个战略的主要假设条件依赖程度的一种十分有 用的分析技术。?企业战略制定是战略管理过程中的核心部分，战略的制定过程实际上就是 战略的决策过程。?企业的战略目标因企业的类型和使命不同而各不相同。一般可分为盈利、 服务、员工和社会责任四个方面。?企业战略方案评价的目的是确定各个战略方案的有效性。 遵循的基本原则有：择优原则、民主协调原则和综合平衡原则等。?企业战略实施是企业战 略管理的关键环节。?企业战略实施的基本原则：1.合理性原则?2.统一指挥原则?3.权变原则 转化型模式是从指挥型转变来的。该模式十分重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促 进战略实施。该模式较适合于环境确定性较大的企业。?合作型该模式把战略决策范围扩大 到企业高层管理集体之中，调动了高层管理人员的积极性和创造性。这种模式比较适合于复 杂而又缺少稳定性环境的企业。?企业战略实施的考核通常利用关键绩效指标法（KPI）和平 衡记分卡等方法实施。?战略控制分类：1.按照战略控制权的归属，战略控制分为集中控制 与分散控制?2.按控制的阶段性划分，分为反馈控制、实时控制和前馈控制?3.按控制方式即达 到控制目的的工作方式划分，分为回避控制与直接控制?战略控制的目标就是使企业战略的 实际实施效果尽量符合战略的预期目标。战略控制过程可以分为四个步骤（掌握），即制订 绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠正措施。?采取纠偏措施最终是控制过程的 重点。?战略控制方法构成主要有：预算控制、审计控制、财务控制和统计分析控制等。 美国杜邦分析法说明：净资产收益率=资产净利率*权益乘数=（销售净利率*资产周转率）*[1 ÷（1-资产负债率）]。该财务控制系统特别适用于产品多样化的大型企业?经营决策的类 型：1.从决策影响的时间进行分类，决策可分为长期决策和短期决策。2.从决策的重要性分 类，经营决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。3.从决策的起点分类，经营决策可分 为初始决策和追踪决策。4.从环境因素的可控程度分类，经营决策可分为确定型决策、风险 型决策和不确定型决策。?战略决策、战术决策、业务决策三者间是指导与被指导的关系。 60.?企业经营决策的要素包括：决策者、决策目标、决策备选方案、决策条件和决策结果。 61.?决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素。决策者是系统中积极、能动也 是最为关键的因素。实际上组织中的决策者就是组织的领导者。 62.?决策目标的确立是科学决策的起点。 63.?科学的决策过程，大致可以包括五个阶段：确定目标阶段、拟定方案阶段、选定方案 阶段、方案实施与监督阶段、评价阶段。 64.?确定目标是企业经营决策的前提。具体包括识别问题、诊断原因和制订目标三项工作。 所有决策工作的步骤，都是从识别问题开始的。 65.?选定决策方案阶段在这个阶段中要解决的两个根本问题是确定合理的选择标准和合理 的选择方法。选定的方法通常有三种，即经验判断法、数学分析法和试验法。 66.?定性决策方法，也称主观决策法。定性决策方法主要有：头脑风暴法、德尔菲法、名义 小组技术和淘汰法 67.?头脑风暴法（掌握）——又称为思维共振法：在典型的头脑风暴法会议中，决策者以一 种明确的方式向所有参与者阐明问题，使参与者在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所 欲言。在提出方案的过程中，不允许任何批评。 68.?德尔菲法（掌握）：由美国著名的兰德公司首创并用于预测和决策的方法。该法采用匿 名方式征询专家意见，进行决策。运用德尔菲法的关键在于：第一，选择好专家；第二，决 定适当的专