经营管理 代理商如何生存发展培训.docVIP

代理商系统培训 -----何其波主讲 何其波真情演绎： 演讲的内容独白： 这是塑造商人思维的聚会….. 这是开拓代理商视野与战略思维的碰撞、是真实的交流 这是代理商如何在商海中：在“婆家”和“儿媳”之间演绎财富与交情的系列….. 这也是代理商如何“培养孩子”的育儿方法…… 这是代理商寻医问药的门诊：我以草根医生来与大家解惑“疑难杂症”： 此次培训就是解决：？ 到 ！的过程！ 总则 代理商的管理策略： “头晕眼花”症： “海市蜃楼”症: “鞭长莫及”症:“ “急火攻心”症： 指导代理商： “优生优育”： “日常管理”： “猎鹰放鹰”： 课程篇章： 问题篇 战略篇 品牌篇 战术篇 经商法则篇 管理篇 服务篇 促销篇 真经篇（赠） 细则 代理商分销商、中层管理培训部分 问题篇：市场环境压力与自身管理困惑： 1、竞争越来越大市场份额越来越少了怎么办？ 2、老客户正在大量流失怎么办？ 3、每天的营业额越来越少怎么办？ 4、经营成本不断上涨怎么办？ 5、利润越来越低 怎么办？ 6、人员流动性大怎么办？ 7、促销成本大量浪费、促销回报周期慢？ 战略篇：“闷------阔------活-----火----人”五字跳跃 治： 变： 借： 串： 战术篇： 1、动人心弦的卖点 2、强猛的广告冲击波3、新奇绝妙的礼品 4、巧用热点兴风作浪5、制造焦点震动天下 6、别开生面的销售方式 7、让人喜爱的组织 8、极具魅力的形象9、妙计迭出的价格战 10、出色的网上推销 11、发达的终端再造 12、新兴的网络型营销组织。 市场开拓篇： 如何找代理？ 如何分辨代理？ 如何沟通和诱惑代理？ 如何辅导代理？ 管理篇： 1、抛弃陈旧的管理思想 2、干部角色的转换3、重新认识员工 4、表扬与奖赏的方式5、具体表现对员工的尊重 6、实现公平与公正 7、实现更多的交流与沟通 8、改善工作环境9、发掘内部人才 10、激发员工建议的技巧11、全员创意提案库 12、员工培训教育13、解决执行力的问题 14、管理中的趣味与幽默15、员工的福利待遇 ----------------------------------------------------------------- 业务、促销员的培训部分： 服务篇： 不能只开门而无服务 用心让顾客开心（欢迎光临，谢谢光临） 和顾客说一样的话 尊重顾客的选择 判断顾客的真实意图 让数字说话 产品品质----顾客“得到什么” 服务品质----顾客“如何得到” 懂得“消费为王” “诚实是最好的政策” 促销篇： 促销员的七大烦恼 烦恼一：心态 烦恼二：公司的支持力度 烦恼三：来自公司内部的压力 烦恼四：来自顾客的压力 烦恼五：来自卖场的压力 烦恼六：来自竞争品牌的压力 拉动促销主管激发团队： 七种武器 手法一：改变从“心”开始 手法二：走场 如何“走”？ 合理设计路线，优化时间分配 随身必备物品 如何“看”？ 手法三：创建高绩效促销团队 尊重每一个团队成员的独立性 淡化内部竞争 积极主动地争取资源 公平、公正、公开 如何开例会？ 手法四：培训 当个“好教练”比当个“好保姆”更重要 十项教练指导原则 应用教练过程三部曲 手法五：授权 你永远是第二个得知问题发生了的人 保证问题处理的时效性 适当授权以培养和激励促销员 手法六：规范化作业 “热炉法则” 过程控制：矫正计划与纠偏 例外原则 手法七：交心 与你的促销员成为朋友 掌握好交往的尺度 绩效面谈要掌握技巧 尽力提供帮助 不要轻易许诺 经营管理核心部分 真经篇：（自己做到极致，教会代理商与总部同行、同做） 做大专卖必须记住的几个规则： 1客气不是职业，专业才是原则 2服务不是问候，关注方能亲近 3专卖不是商场，介绍不能简单 4客户不是专家，习惯可以引导 5销售不是买卖，交流常出火花 6摆放不是堆积，用心打造吸引 7品牌不是广告，自身就是宣传 8成绩不是利润，长期回报更多 9成交不是等待，搭配合理诱惑 经营必须着重细节 ： 1、打造各类细节语言 2、前置性对人员培训 3、把销售和售后统一 4、用店替代销售公司 5、促销产品频繁搭配 6、销售