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精品文档 精品文档 . . 分级护理整改措施 篇一：　　篇一：分级护理质量检查评价分析篇二：创优护理服务存在问题及整改措施 存在问题及整改措施　　神经内科　　一、存在问题：　　1、护理人员不足。　　2、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热情，消极怠工、敷衍、应付态度仍然存在，护理人员的服务意识淡薄，缺乏主动服务意识。　　3、病人基础护理不到位。　　4、基础操作不规范，部分护士在操作时为了省时省力，忽略操作细节，违反操作流程，工作较忙时更加突出，表现为无菌操作不洗手、不戴口罩，不严格遵守操作规程。　　5、健康教育宣传不到位，缺乏多样化。　　6、科室床位紧张，导致加床多，护士人员不足，导致环境欠整洁。　　7、护理文书的书写占用了护士大量时间，造成护士到患者床旁时间不够。　　8、分级护理要求落实不到位。　　9、经济价值在护理工作中未体现　　10、年轻护士多，各项护理操作技术有待提高。　　11、由于本科室护理工作量大，护士人员欠缺，护士不能按时完成护理工作，经常需要加班加点。　　二、措施　　1、加强宣传和教育：组织护士学习《优质护理服务工作方案》、《茂名市“医疗质量万里行”活动方案》及《茂名石化医院“三好一满意”活动工作方案》等文件精神。　　2、夯实基础护理，组织培训及考核。　　3、针对科室病人多，工作量大等情况，不单以经济效益为目的，适量增加