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打造品牌七要素
如今,越来越多的企业开始着力打造自己的品牌。有的在品牌
CI?上下工夫,有的投巨资做品牌宣传,有的做秀吸引大众眼
球……一时间市场变的热闹起来,可喧嚣过后却发现,自己的
品牌的却提高了知名度,可仅仅停留在名牌阶段,并没有成为
大家喜爱,可以促进销售的优秀品牌。而一个真正优秀的品牌
必须具备如下功能:
1、促进产品的销售
市场中,检验品牌最重要的标准就是其能否产生实质的价值收
益,无法创造销售与利润的品牌是毫无意义的,即可以定义为失败
的品牌。所以,一个品牌的成功与否要由市场来决定,由销量来决
定,销售是品牌价值的第一衡量标准。
全球平均每秒钟就有?4000?杯雀巢咖啡被喝掉,并有继续增加的
趋势,这样的品牌影响力是多么的强大,而其产品的口味也并未比
其它咖啡有明显的差异,甚至不如自己泡的咖啡更合胃口。
2、抵御市场风险能力
可口可乐的老板放出豪语:“即使可口可乐全球的工厂一夜之
间都被烧毁,也可以在?1?个月内恢复正常的生产与销售。”为什么可
口可乐公司的老板有这样的信心呢?因为银行第二天就可以为其贷
款。为什么?因为“可口可乐”这四个字;全球的通路商也会毫不
犹豫地继续先款后货地销售其产品,为什么?同样因为“可口可乐”
这四个字;消费者也会一如既往地购买,为什么?还是“可口可乐”
这四个字,这四个字代表着信誉、价值和消费者想要的东西,这就
是品牌的价值。
3、拥有大量高忠诚度的顾客
?消费者的忠诚对每一个品牌来说都是最渴望的,但也是最难得
到的,而每一个优秀的品牌后面都有大量的死忠顾客追随。以微软
为例。几乎全球每一个计算机用户都使用过微软的操作系统或各种
程序与软件。而全球?95%的计算机用户使用的都是微软?Windows?操
作系统,这固然有其技术领先的因素,但一提到微软就让计算机用
户产生信任并毫不犹豫地购买其产品,主要还得益于其品牌的魅力。
最新的全球品牌榜统计,微软的品牌价值超过?500?亿美圆。
知道了好品牌的标准后,接下来是如何才能打造出这样的品牌。
1、拥有质量过硬的产品
产品是品牌之基,品牌是产品之本,产品就如躯体,品牌就如灵
魂,没有灵魂的躯体是行尸走肉,反之,没有躯体的灵魂也无从依
托。想要打造优秀的品牌拥有过硬的产品品质是前提。如果过于依
赖广告、促销等手段,没有好的产品作为支持,必然无法拥有长期
忠实的顾客与良好的口碑,品牌建设根本无从谈起。所以,在打造
品牌前,先看一看自己的产品是否够好,至少要达到市场的准入门
槛。如果你的产品质量不仅过硬还具有独特的差异性,那么对于塑
造品牌将非常有助益。韩国三星电子集团总裁讲过这样一句话:
“产品质量就是我们的生命”使曾经只是一家三流的小电子公司成
为了今天的电子行业巨人。而通用电气等著名企业推崇六个西格马
(SixSigma)品质管理工具也体现出了其对品质的追求,而忽视品
质的产品多活不过第二个年头,这是中国企业多短命折腰的主要原
因之一。
常见一些营销人提出这样的观点:不论什么产品,只要通过包
装、宣传等手段都可以创造出知名品牌并使产品畅销。
其实,这样的畅销不会长久,这样的品牌也会像流星一样很快
便会陨落。比如著名的三株事件,因为产品质量问题,一夜之间品
牌便轰然倒塌,十几万人的企业土崩瓦解。而之所以很多企业明知
道无本之末的品牌不会长久,却还乐此不疲就是因为眼前巨大的利
益,因为,对产品品质的坚持将付出很多眼前的代价。英国一家瓷
器公司生产的瓷器成品率只有?25%,而另外?75%被淘汰的瓷器其质量
也堪称精品,达到了国际一流水准,但却都被当作次品被粉碎,正
因为这种对品质的坚持使品牌声名大噪,产品价格是同类产品的?6-
-20?倍,而订单却已排到?2?年以后。笔者曾经在火车上听一个人讲:
其用自来水冒充矿泉水,一瓶成本仅几分钱,并取了一个响亮的品
牌名称:“甜泉”可几个月后就再没见过该品牌的矿泉水。抱着这
样急功近利的心态,是无法拥有长青品牌的。优良的产品品质是打
造优秀品牌的第一步。
2、建立品牌的使命
一个品牌存在的意义是什么?可以为顾客及社会创造什么价值?
当一个品牌可以为顾客及社会创造出价值时,这个品牌即使不做广
告,也会被消费者所铭记。如一些制药企业把品牌的使命定在为顾
客解除病痛。而微软把品牌的使命定为让世界每一台电脑都能使用
它的作业系统,并由此改变人们的生活方式。而迪士尼则赋予了品
牌以为人类创造欢乐的使命。这让其经历了几十年的社会变迁,同
业纷纷倒下的情况下,依然蓬勃发展。因为人们需要它,社会需要
它,只有被大家需要的品牌才能长久生存。提起沃尔玛三个字你会
想到什么?便宜、省钱,没错,这就是沃尔玛品牌的使命,这个使
命让一个曾经仅?20?几平
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