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-------------------------------------------------------------------精品合同推荐------------------------------------------------------------- 新员工试用期转正工作小结 ?【编辑寄语】以下是为大家整理的关于新员工试用期转正工 作小结的文章，欢迎大家前来参考查阅！！ ?时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我 人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。 ?在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬 勃的企业——****。成为了******普通的一员。成为了客户服 务工作传递快乐的一名使者。感谢****给了我工作的机会，是 您——延伸了我继续展翅的梦想。 ?在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我 充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟，感受到了**人“不经 历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了**人的执着和坚定。 在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为****的一份子而 惊喜万分。 ?带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不 平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成 功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半 夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以 忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。 ?在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下， 通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环 -------------------------------------------------------------------精品合同推荐------------------------------------------------------------- 境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶 段来总结我这段时间的工作。 ?一、萌芽阶段（11?月?7?日—11?月?31?日）。 ?在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国 土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流 程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着 要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情 上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的 情况下，很难通过直观在内得出比较正确的判断，因为在接收 到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪 些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息 是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的 情况下都是很难把握的。 ?当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事 情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全， 但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了 改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生 和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总 是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到 的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在 其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。 -------------------------------------------------------------------精品合同推荐------------------------------------------------------------- ?二、成长阶段（12?月?1?日—12?月?31?日）。 ?通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段 的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划， 客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、 业主的谈判工作等四大类。 ?在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领 取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的 咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识 的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作 部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使 业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认 识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的 职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技 术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都 要抓，并且两手都要硬。 ?同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房 屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要 及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。 一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上