万豪发展历史及旗下品牌.pdfVIP

万豪 发展历史： 万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司，万豪国际集团总部位于马 里兰州贝塞斯达，旗下拥有 4,200 家酒店、 19 个酒店品牌，以及在全球各地 的 4,200 家管理和特许经营酒店任职的众多员工。 公司由 J. Willard 和 Alice Marriott 创办并在 90 多年来由万豪国际酒店家族领导人掌控大局，其 总部位于美国马里兰州贝塞斯达。 公司由 J. Willard 和 Alice S. Marriott 在 1927 年创建。 他们的儿 子 J.W. “Bill ” Marriott, Jr. 长大后在家族企业工作，用了 50 多年的时 间将其打造成为世界领先的酒店公司。 Bill Marriott 目前是万豪的执行总裁 兼董事会主席。 万豪国际集团的发展起源于 1927 年，由已故的威拉德·玛里奥特先生在美 国华盛顿创办了公司初期的一个小规模的啤酒店，起名为“热卖店”，以后很 快发展成为服务迅速、周到、价格公平、产品质量持之以恒的知名连锁餐厅。 其成功经验的关键是自公司成立之日起，就以员工和顾客为企业的经营之重。 威拉德·玛里奥特先生创立的经营思想是：你如能使员工树立工作的自豪 感，他们就会为顾客提供出色的服务。在此基础上，连锁“热卖店”的成功经 营为玛里奥特涉足于后来酒店业的发展提供了先天的条件。 首家万豪（ Marriott ）酒店于 1957 年在美国华盛顿市开业，在公司的核心 经营思想指导下，加之早期成功经营的经验为基础，万豪酒店很快得以迅速成 长，并取得了长足的发展。新加盟的酒店从一开始就能以其设施豪华而闻名， 并以其稳定的产品质量和出色的服务在酒店业享有盛誉。到 1981 年，万豪酒店 的数量已超过 100 家，并拥有 40000 多间高标准的客房，创下了当年高达 20 亿 美元的年销售额。 1984 年，以公司创办者的名字命名的 J.W. 万豪（ J.W.Marriott ）酒店在美 国华盛顿市开业。 J.W. 万豪酒店品牌是在万豪酒店标准的基础上升级后的超豪 华酒店品牌，向客人提供更为华贵舒适的设施和极有特色的高水准的服务。此 后，在 1987 年万豪公司收购了“旅居”连锁酒店 (Residence Inn ），其特点 是：酒店房间全部为套房设施，主要为长住客人提供方便实用的套房及相应服 务。同年，万豪又推出了经济型的（ Fairfield Inn ）和万豪套房酒店 （Marriott Suites ）两个新品牌酒店。至 1989 年末，万豪已发展到拥有 539 家酒店和 134000 间客房的大型酒店集团。 万豪国际集团在持续快速发展中，又于 1995 年收购了全球首屈一指的顶级 豪华连锁酒店公司—丽嘉酒店（ Ritz-Carlton ）。这一举措使万豪成为首家拥 有各类不同档次优质品牌的酒店集团。此后又在 1997 年，相继完成了对万丽连 锁酒店公司。 (Renaissance ）的收购。此举使万豪国际集团在全球的酒店数量 实现了大幅增长，特别在亚太地区，一跃成为规模领先的酒店集团。 万豪国际集团于 1997 年进入中国内地酒店业市场，并于此后快速发展。 2012 年 6 月，万豪国际宣布：到 2014 年前将投资 26 亿至 28 亿美元，用 于增加酒店数量 , 预备将在亚洲的酒店数量增加一倍，其中在中国扩张幅度最大。 据万豪国际酒店集团官网显示，截止 2013 年 1 月 11 日，万豪在华已开业 酒店共 61 家。在区域分布上，开