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成功人士应知
——公关礼仪讲座;商务礼仪的地位和作用;组织形象的构成;礼仪的原则;“有修养者”十大特征;“有修养者”十大特征;二、仪容仪表 ;㈠服装;㈠服装TPO原则;㈠服装TPO原则;㈠服装TPO原则;㈠穿西装几点注意;㈠西装衬衫;㈠西装领带;㈠西装扣 ;女士西装 “六不” ;白领女性的职业服饰 ;鞋袜;㈡化妆与个人卫生;(三) 微笑;微笑“运作”的标准。;三、言谈;㈡ 交谈的原则;㈢ 交谈的最佳距离和角度;交谈——最佳距离和角度;㈢ 最佳距离和角度;㈢ 最佳距离和角度;㈢ 最佳距离和角度;㈢ 最佳距离和???度;㈢ 最佳距离和角度;㈢ 圆桌酝酿出公平和谐;㈣ 注意事项;(五) 商务人员“八不谈” ;(六) 成功交谈十二忌;(七)礼貌用语;(八) 赞美; 赞美的四个要点;四 举止;(一)站姿;站姿;(二)走姿;(三)坐姿;(四)弯腰;女士风度;(五)避免的手势 ;(六)眼神的礼仪规范;(六)眼神的礼仪规范 ;(七)眼神的礼仪规范;五 商务场合礼仪;㈠介绍——自我介绍 ;㈠介绍——介绍他人 ;㈠介绍——面对别人的介绍 ;㈡ 握手;㈡ 握手表达不同的感情信息;㈡ 标准的握手方式;㈡ 握手的规则 ;㈡ 握手的规则 ;(三) 递名片的规矩;(三) 接名片的规矩;(四) OFFICE电话礼仪;(四)OFFICE电话礼仪;(五)接待客户 ——引导礼仪;(五)接待客户——送行礼仪;(五)接待客户——轿车礼仪;(五)接待客户——轿车礼仪;(五)接待客户——轿车礼仪;OVER ;
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