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宝洁与谷歌的另 宝洁与谷歌的另类营销“搭档” 。而在谷歌却随处可见骑着公司提供的踏板车、随时在公共白板上表达创意、记录灵感的 员工。 　　现在，这对另类的“搭档”认为他们可以互相取长补短，所以着手开展了一项互换员 工的计划。 导读：宝洁公司的企业文化一向相当保守，以至于员工们会戏称自己为“宝洁的呆瓜” 　　宝洁 公 司的 企 业文化一向相当保守，以至于员工们会戏称自己为“宝洁的呆瓜”。而 在谷歌却随处可见骑着公司提供的踏板车、随时在公共白板上表达创意、记录灵感的员工 。 　　现在，这对另类的“搭档”认为他们可以互相取长补短，所以着手开展了一项互换员 工的计划。 　两家公司之间交换员工的想法始于两年前。当时，宝洁公司全球市场官 Jim Stengel 对 公司有史以来最大的洗衣皂革新之一(改用高浓缩配方的小包装瓶)表示出担忧，因为新的 洗衣皂推广方案难以确定关键字，以便开展搜索 营 销。如果没有网上营销方案，那些想弄 清包装为何缩小的汰渍用户可能就无法访问汰渍网站。 　　在和谷歌负责美洲广告销售和运营的 Tim Armstrong 会面后，Jim Stengel 和 Tim Arm strong 翻来覆去地讨论了互换员工的想法。最终，这项合作计划在 2008 年 1 月付诸实施 。 　　一种更加紧密的联系对双方来说都至关重要。作为全球最大的广告主，宝洁公司意识 到购买洗衣粉、 卫 生纸和护肤霜的新一代消费者如今花在网上的时间超过了看电视。而谷 歌则希望在宝洁公司每年 87 亿美元的广告大饼中分享更大的份额。 　　美国人上网的时间和人数在急速增加，从报业到 汽 车制造商都渴望从互联网上获利， 但这并不是一件容易的事。从宝洁公司和谷歌这两个巨头制定策略的过程就可见一斑。 　　“我们正努力开阔 品 牌 管 理人员的眼界。”宝洁公司数字 创 新经理(这是去年春天才设 立的职位)Stan Joosten 表示。 　　市场调查公司 Forrester Research 提供的数据显示，在美国，介于 18～27 岁的消费 者每周上网近 13 个小时，而看电视的时间仅为 10 小时。但一向以了解消费者著称的宝洁 公司(他们曾经跟踪消费者每次刷牙刷多少下)却只在网上花费广告预算的很小一部分。 　　据市场调查公司 eMarketer 统计，谷歌已经控制了 74%的“搜索关键字”广告开支。 因此，说服那些有钱的广告客户放弃电视转而在互联网上 (比如谷歌的 视 频共享站点 YouT ube)展示其品牌就变得十分重要。根据 Publicis Groupe 公司广告 采 购部门 ZenithOptime dia 发布的数据，目前电视广告开支约为全球广告总开支的 40%。 　　WPP 集团的媒体采购公司 GroupM Interaction Worldwide 首席执行官 Rob Norman 指 出，高速互联网接入的迅速扩展“给 市 场 营 销带来了颠覆”。他解释说，电视观众是被动 的收看者，而网民则主动选择所要浏览的内容，所以更加难以抓住他们。 　　到目前为止，两家公司已有大约几十名员工花费数周时间参加了对方的 员 工 培 训计划 和制订业务计划的会议。 　　相互“磨合” 　　随着两家公司合作的不断推进，双方之间的巨大差异迅速显现出来。去年 4 月，当女 演员 Salma Hayek 雄心勃勃地为宝洁公司的帮宝适品牌进行 促 销时，谷歌的员工吃惊地发 现，帮宝适并未邀请任何“妈妈”博主(开设有关育儿内容热门博客的女性)出席新闻发布 会。一名谷歌员工疑惑地问道：“博主在哪里?” 　　而对于宝洁公司的员工来说，他们在一次与汰渍品牌有关的会议上惊讶地发现，谷歌 的一名员工显然没有意识到汰渍的标志性橙色包装是汰渍品牌形象的一个重要组成部分。 不久前，谷歌销售团队经理 Denise Chudy 向十几名宝洁公司员工展示了谷歌的一些数据， 引发了不小的轰动。这些数据表明，在过去一年里，“优惠券”一词在网上的搜索量大约 增加了 50%。 　　宝洁公司市场经理 Catherine Duval-Russell 在公司内部的博客上写道，跟踪网上搜 索是“我在谷歌第一个星期学到的最好的 知 识之一”。 宝洁公司在营销创新方面有着悠久的历史。早在 19 世纪末，宝洁公司就通过在从农村杂志 到宗教期刊的各类媒体上做广告进行渗透 宣 传，创建了美国最早的全国性品牌—象牙香皂 。在此后的数十年里，宝洁公司在电台和电视上投放了大量广告来影响女性受众，“肥皂 剧”一词由此得名。 　　但是在转向网络媒体的过程中，宝洁公司到目前为止基本上是一个旁观者。虽然宝洁 公司没有披露如何分配其广告预算，但根据调查互联网展示广告的 T