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企业管理类读书心得 　　企业管理类读书心得篇?1 　　人性化管理逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重 要的管理模式之一。有一些企业推行人性化管理以后出现 了可喜的局面：创造了一个人性化的管理氛围，加强了员 工对公司的忠诚度，激发了员工的工作积极性和创造性;加 强了团队合作，增强了组织的凝聚力和战斗力。然而，有 一些企业实施人性化管理以后却完全走向了反面，问题层 出不穷，产生了许多与人性化管理实施者愿望不一致的结 果。 　　从我入公司至今，公司一直力求人性化管理的模式， 但是我个人认为并没有发挥到最佳的效果，没有完善制度 下的人性化管理只会削弱其管理模式的优势。今日我寻找 资料时看到这么一个案例： 　　某公司是一家港资企业，实施人性化管理，在工业区 200?余家企业中颇受好评。如自觉遵守国家和地方政府的劳 动法规，管理较为宽松，以员工为中心，改原来制度中的 罚为奖，刻意与员工搞好关系，组织各种活动吸引员工来 参与，改善员工工作生活条件，提高员工福利，使每个员 工感受到家庭般的温暖。在珠江三角洲地区众多企业大喊 “员工荒”的情况下，公司从不担心招工难问题。但是， 就是这样的一家企业却出现了较多病症。公司人性化的管 理和对员工的尊重，经过数年的运转以后，致使大部分老 员工产生了“公司理应如此”的思想，同时员工甚至管理 人员看到公司管理宽松，开始出现思想懈怠，自律性不强， 工作积极性欠缺，责任感较差等不良现象。如办公室空调 只开不关，个人电脑下班不关，在办公室吃早餐，上班挂 着?qq，下班铃声一响立即离开，即使当日的本职工作未完 成也不配合加班bdquo;bdquo;等等。在人力资源部加强 管理时，员工说得最多的一句话是，“你们讲不讲人性化管 理，都什么年代了?”于是，在公司内就形成了一种令人非 常困惑的工作习惯和企业氛围：一方面，公司尊重员工， 保障员工福利;另一方面，员工却钻人性化管理的空子，工 作主动性不够。老板发现此种现象也会发火，“炒人”也就 逐渐成为了家常便饭。这样又形成了另外一种问题：员工 一旦产生离职念头，并不主动向公司申请，而是故意工作 散漫、拖拉，等待公司辞退，以便获得相应的补偿金。这 样一来，人力资源部在工作时就会非常棘手：给予员工补 偿金，今后就会更难管理;不给予员工补偿金，员工就会到 劳动部门投诉。长此下去，员工就会越来越“刁”，管理起 来就会越来越困难，从而影响到企业的发展。 　　以上的案例对我产生了启发，该公司推行人性化管理， 突出了员工在管理过程中的主体地位和作用，管理宽松， 尊重员工，注重提高员工待遇，创造良好的工作条件，提 倡自我管理等，但却放松了制度约束。像这样重视人性化 管理而放松制度化管理，从而引发管理困境的情况，在现 在很多国内企业中还较为普遍。如果说在人性化管理过程 中只是讲感情、重“亲情”、照顾情绪、满足需要，而放松 制度约束，那么这不符合人性化管理的本质要求。?从词义 上来看，“人性化”是一个定语，也就是说，要在做好管理 的前提下，才能谈人性化。人性化管理是以严格的管理制 度为依据的，是具有科学性和原则性的，它是基于人的人 性特征而实施管理的一种模式。一旦失去科学的制度依据， 管理就会趋于人情化。如果单凭管理者个人好恶进行管理， 非常容易走偏。中国社会是一个注重血缘、亲情和人情传 统的社会，如果不用科学理性的尺度去丈量、规范管理者 的行为，企业管理难免会缺少公正、公平，员工就会受到 不平等的对待。离开制度管理来谈人性化，也就离开了管 理的前提和基础，失去了管理的方向和目的(平等、公平、 公正)。 　　从企业治理的角度而言，没有规矩不成方圆。企业必 须要有一套严格、完善的管理制度，对员工的行为加以约 束和规范，形成一种决策科学化、流程标准化、监督制度 化、考核系统化的管理模式。在这种管理模式下，员工按 照规定的程式步调一致地工作，直至达成预定目标。当今 社会竞争激烈，严格的制度看似冷酷无情，但它却是企业 正常运转和不断发展的保证。科学的制度化管理不仅符合 企业的整体利益，同时也符合员工个人的利益。从个人的 角度来看，人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、职责 不清的“大锅饭”，是滋生员工惰性的最佳“土壤”。有一 定自觉性的员工能做好“份内的事”就不错了，“份外的事” 是绝对不会干的。而自觉性较差的员工恐怕连“份内的事” 都不会好好干。长此以往，员工私欲膨胀、各自为政、放 弃责任、混时度日。在管理实践中，人性化管理要重视人 性，但对人性不能放纵。一方面，在管理中要充分尊重人 性，以人为本，使管理贴近人性;另一方面，又要看到人性 的弱点与消极面，对人性的弱点与消极面不能放纵、不能 无原则、无限制地张扬。否则，人性的弱点与消极面会阻 碍管理，损害组织与社会。只有这样才算是真正的、有实 践意义的