公司设计部制度.docxVIP

目?录 一??绩效目标 1 产值目标 2?成功率目标 3?均单目标 4?毛利目标 二??目标实施步骤 1?产值目标分解 2?毛利控制 3?客户信息与关系管理 4?培训计划 三??人力配合 四??部门制度 1?员工职业记录 2?招聘制度 3?离职制度 4?设计师岗位职责 5?关于窜单问题的处罚规定 6?因设计或沟通原因造成造成损失的处罚规 7?会议及培训制度 五??考核办法 1?设计师的级别划分及晋升 2?设计师的综合评定 六??激励与处罚 七??表格 一 绩效目标 设计部是公司的前线销售部门，肩负着公司的产值任务，要给公司带来利润，带来生气，带来可 持续发展的动力，绩效目标具体可分解成以下几个部分组成。 组成部分：产值目标、成功率目标、平均单量目标、毛利目标。 1 产值目标： 全年保底完成产值目标?500?万，争取突破?600?万。 2 成功率目标： 确保成功率达到?25%。 3 平均单量目标： 平均单量达到?10?万。 4 毛利目标： 确保毛利目标达到?30%。 第一季度 第二季度 第三季度 3?月 4?月 5?月 6?月 7?月 8?月 9?月 10?月 11?月 12?月 A B 二 目标实施步骤： 1 产值目标分解： 全年产值目标为? 全年产值目标为?A?级目标和?B?级目标，A?级目标为必须完成得目标，B?级目标为冲刺目标，为 全年完成?500?万，按照均单?10?万，成功率?25%，我们要签?50?单，全年?200?名客流，分解到每 个月就是每月?17?名上门客流。 2 毛利控制： 设计师严格执行公司不同阶段的政策，任何领导的签字或口头承诺全部由设计师个人承担。 3 客户信息与关系管理： eq?\o\ac(◇,??)制定客流数据表格（表格章节有详细内容），对客流进行分类，把意向度分为：重点客户、 准客户、无效客户、期房客户、重视设计、重视价格。 eq?\o\ac(◇,??)每月评估客流情况，与人力资源部与客服部交流当月客流情况。 eq?\o\ac(◇,??)在客流数据表格的指导下，对每个客户进行分类找准重点客户，及时了解每个客户方案进 展情况。 4 培训计划： 分为三块：一块是职业精神培训，一块是专业知识培训，培训完毕马上考核。 职业精神培训： 《新员工入职培训》 1 职业精神培训（每月一次） 专业知识培训： 1 由设计师部经理及首席设计师负责（每月一次） 培训完毕后第二天就安排考试，培训内容被确定后马上确定培训后考核内容。 三 人力配合 设计部目前的人员?5?名，以每个月的?42?万产值任务规划，再把设计师分成?4?个级别，每个级别 的任务及薪资表格： 四 部门制度 招聘制度 1 填写应聘表格交人力资源部，经过第一轮面试，筛选符合基本要求者。 2 通知应聘者作招聘试题，通过后再将资料送交设计部经理。 3 设计部经理面试，测试应聘者沟通能力，当场出沟通试题最后裁定。 4 入职后先进入人立资源部的统一培训，设计部由各部门主管培训，培训完毕考试合格后进入 7?天考察期，7?天内没有工资待遇，考察期过后进入?1?个月的试用期，试用期底薪为?300?元， 其它待遇同普通设计师。 离职制度 1 填写好公司的离职表格。 2 主动离职需提前?1?个周通知部门经理，到人力部备案。 3 做好客户交接，必须在主管的监督下把所有的客户数据交接，已签客户交接好。 4 清点所有公司物品，保证完好，所有在公司的数据都不能删除，做好移交。 5 以上几点未做好，交主管签字认可，则拒发所有未接提成。