大邵公益助学走访流程暨走访制度※统一版.docVIP

【大邵公益助学走访流程暨走访制度※统一版】 *大邵公益专注贫困助学，是社会各届爱心人士自发组建、在市民政局注册登记的民间助学组织，所有的助学工作都是由爱心志愿者志愿完成，不计任何报酬。各县区分会(工作站)是在爱心人士与贫困学生之间架起的一座爱的桥梁，为更好地服务于广大资助人和贫困学子，致力于探索新形势下的有效助学公益。也为了更好地保护走访学生及家庭，还有保护我志愿者朋友的切身利益，特制定走访流程及制度，望参与走访的各位志愿者认真遵照执行。 【一】、助学走访资料搜集及申报： 1，由志愿者对接各区域内的中小学校助学办(教导处)负责人，递交《大邵公益助学申请条件》，由学校摸底筛选符合申请条件的学生并填制完整真实的《大邵公益助学申请表》。 2，志愿者从社会上获悉并确认家庭十分困难的学生信息參照申请条件符合走访条件的也可填表。 3，所有《大邵公益助学申请表》必须报至各县区分会(工作站)理事会予以初审，共复议需走访资料，确定走访名单。 【二】、助学申请走访工作计划的组织和实施 确定待走访学生资料后，必须由秘书处(结合学校老师)根据实际地域情况，制定详细的走访计划（计划内容包括：当天需走访学生数量、当地参加志愿者人数、志愿者职责分工等），报总群理事会及分会理事会二级审核批准。 【三】、助学走访前的系列准备工作：领队负责制（必须是资深走访志愿者） 1、走访计划二级理事会审核通过后，在大邵公益微信群，QQ群等平台发帖招募参与走访的志愿者，帖子内容包括：本次走访的时间、地点，需走访的学生数量，需招募的志愿者人数及明确分工，集合地点。报名截止时间（一般为满足需配合志愿者人数之时），还有列款《大邵公益助学活动免责申明》。 2、准备足够数量的《大邵公益助学简介》，以备走访过程中散发。 3、打印足够数量的《大邵公益助学走访调查表》，备走访时所用。 4、根据地理位置，将待走访申助学生进行合理分组，提前设计路线和时间。 5、根据已分好的申助学生分组和参加活动志愿者人数进行分组并建当次活动微信小组讨论群。原则上，每组里必须有一名资深志愿者领队，一名熟悉当地地理状况的当地志愿者或者老师或村干部（向导作用），且每组总人数不超过4-5人。 7、约定好走访完毕会合的地点，并提前要求现场需快速总结汇报，且将分组走访费用(票据)及时填制完整。 8、走访活动集合时间需尽量提前10分钟，由领队在集合现场需对参加活动每一位志愿者介绍相互认识，明确职责，交代清楚活动注意事项，包括重复强调走访纪律再按时出发。 【四】、助学走访中需要完成的工作：每组领队负责制 【家访注意事项】 1、参加活动的志愿者穿着力求朴素简单得体，不穿高跟鞋，不过份化妆，不提名牌背包等。活动时间安排一般都比较紧凑，遵守纪律，不可任意离队。 2、履行本次走访份内任务，对当地其他不良现象或突发纠纷等，不参与评议争执，更不过多干涉，对少数民族地区，事先了解乡风民俗，尊重并理解。 3、在走访过程中要谨言慎行。与贫困学子(监护人)交流时，尽量给予一些积极的人生态度，不把一些自身生活中的消极态度及言语带入。态度要认真诚恳，尽可能多方面多角度了解最真实的情况，做好走访对象突发情绪波动的安抚工作，尤其是女生，必须每组配备1名女性志愿者注意及时陪抚。 4、我们和贫困学子是平等的，甚至是精神互助的。所以请不要以施舍者的姿态去交流，同孩子们的交流的姿势及肢体语言非常重要，很多志愿者不注意平时从以往活动相片资料中学习优秀志愿者所为，再次重点强调，这是助学关怀迈出的第一步，为什么摄影师对有的志愿者可以抓拍出很多感人的图片，就是这点上的用情待人，平等暖心。 5、不要对申请学生的衣着，言行举止等作负面的评论和指责。如果对方的言行举止确实有很大的偏差，可以加以适当的友好的引导，但希望不要是责备他们，最好拉到一旁单独沟通。 6、如果组织不能和学生建立长期的联系，或不确定资助前，建议不要给他们通讯地址。不要轻易给予对方承诺，你确定肯定以及一定能做到。（例如：“我下次再来看你”，“我下次带书本给你”等）切记切记，这是需重视的经验，否则便生伤害。 7、家访的时候，我们可能会碰到一些无法预料的突发情况，这时候请大家一定要控制情绪，志愿者要有掌控场面气氛的能力而非顺应发展，或面带微笑，鼓励对方坚强的走出目前的困境。 8、家访时必须实事求是，不问孩子一些敏感话题及触及伤心往事，站在中立的立场，有问题尽量询问老师和家长。认真、真实地由文案志愿者记录家访内容，不夸张，不造假困难情况，且要安排1名调查员做好附近村邻取证核实，确保最大程度接近真实面。 9、进入助学走访对象家中，首先介绍我们的组织（大邵公益爱心助学）及资助性质（资助人主要是来自邵