汽车保险与理赔第二章 汽车保险概.ppt

第二章 汽车保险概述 第一节 概述 第二节 汽车保险的发展 第三节 汽车保险的职能与作用 第四节 汽车保险的种类 第五节 汽车保险业务流程 第六节 汽车保险合同 第一节 概述 一、汽车保险的含义 汽车保险就是保险人通过收取保险费的形式建立保险基金用于补偿因自然灾害或意外事故所造成的车辆的经济损失或在人身保险事故发生时赔偿损失，负担责任赔偿的一种经济补偿制度。 二、汽车保险的特征 1.汽车保险的互助性 2.汽车保险的经济性 3.汽车保险的商品性 4.汽车保险的契约性 5.汽车保险的科学性 第二节 汽车保险的发展 一、汽车保险的起源 二、汽车保险在国外的发展 三、我国汽车保险的发展进程 1.萌芽时期 2.试办时期 3.发展时期 当前的中国车险市场，呈现出以下的特点和发展态势： （1）车险市.场化、费率自由化。 （2）车险细化，更突出个性。 （3）车险的地域特色。 （4）保险买卖信息化。 第三节 汽车保险的职能与作用 （一）汽车保险的基本职能 汽车保险的基本职能主要是补偿损失职能 汽车保险的补偿职能的具体内容可以概括为： ①补偿由于自然灾害和意外事故所致保险车辆的经济损失； ②对被保险人在保险期内发生与车祸相关的人身伤亡事故给予经济赔偿； ③承担被保险人因车辆事故对受害人所负的经济赔偿的民事责任； ④商业信用和银行信用的履约责任。 一、汽车保险的职能 （二）汽车保险的派生职能 1.财政性分配职能 2.金融性融资的职能 3.风险管理性防灾防损职能 二、汽车保险的作用 1.汽车保险有助于被保险人及时恢复营运 2.汽车保险有助于企业加强经济核算 3.汽车保险有助于促进企业和个人加强车辆安全管理 4.汽车保险有助于安定人民的生活 (二)汽车保险在宏观经济中的作用 1.保障社会再生产的正常运行 2.有助于财政收支计划和信贷收支计划的顺利实现 3.汽车保险有助于增加汽车消费，拉动内需，促进国民经济的高速发展 (一)汽车保险在微观经济中的作用 第四节 汽车保险的种类车险种类按性质可以分为强制保险与商业险。 中国人民财产保险公司机动车商业保险主险和附加险 主险 各主险可以附加的附加险 车辆损失保险条款 共7种：盗抢险；玻璃单独破碎险；自燃损失险；车辆停驶损失险；车身划痕损失险；不计免赔特约条款；救助特约条款。 车辆第三者责任保险条款 共4种：车上人员责任险；车上货物责任险；无过失责任险；不计免赔特约条款 非营业用汽车损失保险条款 共6种：盗抢险；玻璃单独破碎险；车辆停驶损失险；车身划痕损失险；不计免赔特约条款；救助特约条款。 家庭自用汽车损失保险条款 共5种：盗抢险；车辆停驶损失险；车身划痕损失险；不计免赔特约条款；救助特约条款。 营业用汽车损失保险条款 共5种：盗抢险；车辆停驶损失险；玻璃单独破碎险；火灾、爆炸、自燃损失险；不计免赔特约条款。 特种车辆保险条款 共9种：盗抢险；玻璃单独破碎险；车辆停驶损失险；车上货物责任险；无过失责任险；不计免赔特约条款；起重、装卸、挖掘车辆损失扩展条款；特种车辆固定设备、仪器损坏扩展条款。 摩托车保险条款 共1种：车上人员责任险 拖拉机保险条款 共1种：车上人员责任险 备注 以上主险可以特约投保不计免赔特约。车上货物责任险；无过失责任险也可以在第三者责任保险特约投保不计免赔特约的基础上，特约投保不计免赔特约保险。 第五节 汽车保险业务流程 (一)投保过程中应注意的问题 1.合理选择保险公司 2.合理选择代理人 3.了解汽车保险内容 4.根据需要购买 5.其他注意事项 (1)对保险重要单证的使用和保管。 (2)如实告知义务。 (3)购买汽车保险后，应及时交纳保险费，并按照条款规定，履行被保险人义务。 (4)合同纠纷的解决方式。 (5)投诉。 一、保险的投保 (二)保险公司或代理人应提供合理的保险方案 1.保险方案制定的基本原则 (1)充分保障的原则 (2)公平合理的原则 (3)充分披露的原则 2.制定保险方案前的调查工作 (1)了解企业的基本情况，包括企业的性质、规模、经营范围和经营情况 (2)了解企业拥有车辆的数量、车型和用途，了解车况、驾驶人素质情况、运输对象、车辆管理部门等 (3)了解企业车辆管理的情况，包括安全管理的目标，对于安全管理的投入、安全管理的实际情况、以往发生事故的情况以及分类等； (4)了解企业以往的投保情况，包括承保公司、投保险种、投保的金额、保险期限和赔付率等情况； (5)了解企业投保的动机，防止逆向投保和道德风险。  3.保险方案的主要内容 (1)保险人情况； (2)投保标的风险评估； (3)保险方案的总体建议； (4)保险条款以及解释； (5)保险金额以及赔偿限额的确定；