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漫谈人际关系14——巧妙应对上司不合理的工作安排与要求
心理学家认为，不会拒绝是一种心理疾病，病因是不够自信，想用百依百顺讨好他人。俗话说，上山容易下山难。当你逆来顺受，把所有重担挑在肩上时，上司心里自然非常高兴；而当你承受不住，提出减轻负担时，上司当然一百个不愿意，认为你是有意向他发难。所以，防范于未然，敢于拒绝并善于拒绝上司不合理的工作安排与要求才是你明智的选择。 巧妙拒绝上司有四项原则： （1）永远不要当众拒绝 当众拒绝是幼稚的表现：一显得自己狂妄；二使上司难堪。 （2）先肯定后拒绝 即首先肯定上司决定的正确性，然后提出自己的想法，最后再强调上司决定的碧玉微瑕，如此“三明治”式的拒绝比较容易被上司接受。 （3）以拖代拒 如果是件不能干或不应该干的事情，暗中拖延也许是个最好的拒绝办法。 （4）移花接木 如果你既不想干，又不想得罪上司，可以提一个恰当的要求作为附加条件，或推荐一个上司能够接受的替代之人来完成这项工作。
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